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Descrição da Vaga
O Assistente de Crédito e Cobrança é responsável por apoiar as atividades relacionadas à análise de crédito, controle de recebimentos e acompanhamento da carteira de clientes. Atua realizando cobranças, emissão e conferência de relatórios financeiros, atualização de cadastros, negociação de pendências e suporte aos processos administrativos da área.
A posição exige organização, atenção aos detalhes, boa comunicação e capacidade analítica para auxiliar na redução da inadimplência e garantir a eficiência dos processos financeiros. É uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver conhecimentos nas áreas de crédito, cobrança e gestão financeira, atuando em um ambiente colaborativo e orientado a resultados.
Responsabilidades e Atribuições
✓ Cobrança ativa e receptiva de títulos vencidos.
✓ Prevenção e monitoramento de títulos em aberto.
✓ Emitir relatórios de inadimplência e carteira.
✓ Interaçãor com comercial, financeiro para solucionar pendências.
✓ Ter conhecimento com Análise de crédito e atualização cadastral de clientes.
✓ Ter trabalhado com o Sistema Protheus da Totvs.
Requisitos e Qualificações
✓ Organização: capacidade de controlar grande volume de informações, documentos e
prazos.
✓ Atenção aos detalhes: identificar divergências cadastrais, financeiras e operacionais.
✓ Comunicação clara e objetiva: contato com clientes, áreas internas e equipes
comerciais.
✓ Negociação: habilidade para conduzir tratativas de cobrança buscando acordos
sustentáveis.
✓ Relacionamento interpessoal: manter bom relacionamento com clientes e áreas
parceiras.
✓ Proatividade: antecipar problemas e buscar soluções para redução da inadimplência.
✓ Raciocínio analítico: interpretar dados e tomar decisões baseadas em informações
financeiras.
✓ Senso de urgência: priorizar demandas críticas relacionadas a recebimentos.
✓ Confidencialidade: cuidado no tratamento de informações financeiras de clientes.
✓ Resiliência: lidar com situações de pressão, cobranças e conflitos
