Consultor de Atendimento (Retenção) Efetivo

Descrição da Vaga

Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.

Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores 💎 que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.

Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Consultor de Atendimento. 🚀

Responsabilidades e Atribuições

Quais serão as suas responsabilidades?

• Se você tem perfil comercial, gosta de se comunicar, negociar e gerar valor para o cliente, essa oportunidade pode ser para você
• Na Ituran, valorizamos pessoas que fazem a diferença no atendimento, criando conexões e oferecendo as melhores soluções aos nossos clientes.
• Atendimento a clientes que desejam cancelar o serviço
• Negociação focada em retenção
• Avaliação das necessidades do cliente
• Registro de informações em sistema
• Entregar uma experiência de excelência em cada contato
• Desejável experiência em Retenção e Vendas
• Perfil argumentativo

Requisitos e Qualificações

Do que você precisa?

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado.
• Conhecimento básico do pacote Microsoft Office.

Informações Adicionais

Nossos benefícios:

• Salário compatível
• Comissão variável
• Vale Alimentação ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência médica (acomodação apartamento)
• Plataforma healthtech – Dr. Alper
• Convênio odontológico
• Auxílio Farmácia
• TotalPass: convênio com rede de academia
• Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
• Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
• Programa de Qualidade de Vida – Qualituran