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Designer

Especialista de Product Designer N/I

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.

Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.

Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.

Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Tem lugar para você nesse propósito:

Estamos em busca de uma pessoa Designer UX Sênior, com forte atuação em pesquisa e discovery, que traga profundidade analítica, olhar crítico e protagonismo na construção de experiências relevantes e de alto impacto.

Aqui, você terá espaço para atuar de ponta a ponta, influenciando decisões estratégicas por meio de evidências e elevando o nível de maturidade em UX dentro dos times.Ser protagonista na evolução da experiência dos nossos produtos, conectando necessidades dos usuários, objetivos de negócio e tecnologia, com autonomia para conduzir descobertas, validar soluções e influenciar decisões.

Responsabilidades:

  • Liderar processos de discovery contínuo, estruturando problemas, hipóteses e abordagens de pesquisa;
  • Planejar e conduzir pesquisas com usuários (qualitativas e quantitativas), garantindo profundidade e qualidade nos insights;
  • Traduzir dados e aprendizados em recomendações estratégicas e soluções de design consistentes;
  • Criar e evoluir fluxos, wireframes, protótipos e interfaces, com alto nível de qualidade e atenção à experiência;
  • Conduzir e disseminar testes de usabilidade e validação de hipóteses, fomentando decisões orientadas a evidências;
  • Mapear e evoluir a jornada do cliente end-to-end, identificando oportunidades de alto impacto;
  • Facilitar workshops e dinâmicas de co-criação, influenciando times multidisciplinares;
  • Atuar de forma próxima a produto, tecnologia e negócio, influenciando decisões e direcionamentos;
  • Elevar o nível de maturidade de UX, disseminando boas práticas e orientando outros designers.

Requisitos e qualificações

O que o #TimeCielo espera de você?

  • Experiência sólida como Designer UX Sênior, com forte atuação em pesquisa;
  • Perfil hands-on e estratégico, com autonomia para conduzir problemas complexos de ponta a ponta;
  • Alta competência em pesquisa com usuários, testes de usabilidade e validação de hipóteses;
  • Domínio em design de interação, arquitetura da informação e construção de jornadas complexas;
  • Capacidade de influenciar stakeholders e decisões de produto por meio de dados e evidências;
  • Experiência em ambientes ágeis e times multidisciplinares;
  • Excelente comunicação, argumentação e facilitação.

Diferenciais:

  • Experiência com produtos digitais em larga escalaVivência em serviços financeiros ou meios de pagamento;
  • Atuação prévia com métricas de experiência (NPS, CSAT, etc.);
  • Experiência em mentoria ou desenvolvimento de outros designers.

Informações adicionais

Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?

  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Remuneração Variável Anual (PPR);
  • Auxílio Refeição e Alimentação;
  • Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
  • Modelo Híbrido;
  • Auxílio Trabalho Remoto;
  • Seguro de Vida;
  • Seguro residencial e automóvel;
  • Assistência funeral familiar;
  • Previdência Privada;
  • Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
  • Campanha de Vacinação;
  • Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
  • Wellhub;
  • Programa de Gestação Saudável;
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida;
  • Auxílio Creche;
  • Day Off de Aniversário;
  • Dress Code Flexível;
  • Horário Flexível;
  • Sexta curta;
  • Almoço estendido (1h30).

Aviso de Privacidade para Candidatos
Ao se candidatar a esta vaga, você declara estar ciente de que seus dados pessoais serão tratados pela Cielo exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme descrito em nosso Aviso de Privacidade para Candidatos, que detalha as finalidades, bases legais, forma de tratamento e direitos do titular.
O aviso completo está disponível em: https://www.cielo.com.br/docs/trabalhe-conosco/Aviso_de_Privacidade_Candidato.pdf

Visão Geral da Vaga