Coordenador Operacional N/I

Sobre a Orbenk

O Grupo Orbenk é uma das maiores empresas do segmento de serviços terceirizados do Brasil, atuando há 40 anos nas áreas de Segurança Patrimonial, Facilities e Alimentação Corporativa. Com mais de 37 mil colaboradores em todo o país, prezamos pela excelência operacional, inovação e desenvolvimento de pessoas.

Sobre a oportunidade

Buscamos um profissional com perfil de liderança, visão estratégica e foco em resultados para atuar como Coordenador de Operacional no escritório de Blumenau/SC. Essa posição será responsável pela gestão operacional de contratos, acompanhamento de indicadores, relacionamento com clientes e desenvolvimento das equipes operacionais, garantindo a excelência na entrega dos serviços prestados.

Principais atividades:

* Realizar a gestão da carteira de clientes da unidade, garantindo a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos contratos;
* Acompanhar processos de implantação e encerramento de contratos, garantindo organização, alinhamento entre as áreas e cumprimento dos prazos;
* Apoiar na análise e tratativa de demandas administrativas, como ofícios, notificações e demais solicitações dos clientes;
* Acompanhar indicadores operacionais, identificando oportunidades de melhoria e propondo planos de ação;
* Coordenar e desenvolver a equipe de supervisão operacional, garantindo o cumprimento das metas e padrões da operação;
* Assegurar a padronização dos processos, qualidade operacional e satisfação dos clientes.