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Descrição da Vaga
Buscamos um(a) Auxiliar de Crédito e Cobrança para integrar nossa equipe e contribuir com uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente aos nossos clientes. Procuramos um profissional organizado, comunicativo e com perfil negociador, que goste de trabalhar em equipe e de construir soluções no dia a dia.
Na GO Eyewear, acreditamos que as pessoas fazem a diferença. Valorizamos um ambiente colaborativo, pautado pelo respeito, pela ética e pelo desenvolvimento contínuo. Incentivamos a troca de conhecimentos, o senso de pertencimento e o trabalho em equipe, proporcionando um espaço onde todos podem crescer e contribuir para os resultados da empresa.
Se você busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em uma empresa sólida, que valoriza seus colaboradores e incentiva a evolução profissional, venha fazer parte do nosso time.
Responsabilidades e Atribuições
Entre as principais responsabilidades da função estão o atendimento aos clientes por telefone e e-mail, respondendo às solicitações relacionadas a boletos, negociações, prorrogações e protestos. O profissional também será responsável pelo contato diário com clientes inadimplentes para negociação de débitos, elaboração de controles e relatórios da área e suporte ao time Comercial em demandas relacionadas ao setor de Crédito e Cobrança.
Requisitos e Qualificações
Ensino Médio completo;
Experiência anterior em atendimento ativo ao cliente e cobrança, além de bons conhecimentos em Pacote Office, especialmente Excel. Boa comunicação, organização e perfil negociador serão diferenciais para a posição.
Horário: A vaga é para atuação 100% presencial, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h;
Local: Alto de Pinheiros, ao lado do Parque Villa-Lobos;
Regime de contratação: CLT.
Informações Adicionais
Benefícios:
Assistência Médica: Bradesco com coparticipação (plano enfermaria), custeado integralmente pela empresa para adesão do colaborador após 4 meses. Caso o colaborador deseje incluir dependentes (filhos de até 18 anos), o valor da mensalidade será de R$ 358,65, a ser pago integralmente pelo colaborador. Importante: não é possível incluir cônjuges;
Assistência Odontológica: Bradesco (plano padrão Doc I), custeado integralmente pela empresa para adesão do colaborador. Caso o colaborador deseje incluir dependentes (filhos de até 18 anos), o valor da mensalidade será de R$ 13,20 por dependente, a ser pago integralmente pelo colaborador. Importante: não é possível incluir cônjuges;
Vale Transporte: Mediante rota e necessidade, sendo desconto de 6% para o colaborador.
Vale Refeição: R$ 36,00/ dia (exemplo: 22 dias úteis totaliza o valor de R$ 792,00);
Bonificação: Para aquisição de óculos solares ou receituário das nossas marcas próprias (após 3 meses);
Desconto: 30% em óculos solares e receituário das marcas nacionais (após 3 meses);
Bolsa de estudos: Para cursos técnicos, de graduação ou pós-graduação (após 2 anos conforme requisitos e condições disponíveis na política interna);
Day Off: Folga Aniversário (após 1 ano);
Zen Klub: Plataforma de orientação nutricional;
