Analista de Rede de Prestadores II N/I NOVO

Olá!

Já imaginou construir sua carreira em uma empresa com mais de 6.000 colaboradores, reconhecida pela excelência operacional, desenvolvimento de pessoas e inovação?

A Maxpar, empresa do Grupo Autoglass, é a assistência mais completa do país, oferecendo soluções em mobilidade, segmento patrimonial, vida e bem-estar, com atendimento ágil, humanizado e de alta qualidade.

Estamos em busca de um(a) Analista de Rede Prestadores II que terá como missão garantir a gestão eficiente e o desenvolvimento da rede de prestadores, apoiando a operação e otimizando processos para melhoria de resultados.

Se você busca crescimento, desenvolvimento profissional e gosta de desafios e resultados, seu lugar é aqui!

• Suporte administrativo e operacional às áreas correlatas, auxiliando na resolução de demandas e incidentes, contratos e cadastros;
• Criação e acompanhamento de planos de ação junto aos prestadores de alto volume e representatividade, visando à melhoria de indicadores operacionais;
• Atendimento telefônico URA para suporte direto aos prestadores de serviço;
• Alinhamento de processos e procedimentos com os prestadores, garantindo conformidade com as diretrizes da empresa;
• Gestão de eficiência, assegurando a suficiência da rede credenciada e a qualidade dos serviços;
• Apoio em dúvidas ou erros no fechamento e pagamentos a prestadores, quando necessário, para garantir continuidade dos atendimentos e clareza dos processos;
• Participação em auditorias e processos de qualificação da rede;
• Reports e Apresentações para clientes internos e externos, bem como para alta liderança.

• Ensino superior completo em Administração, Gestão, Qualidade, Compras ou áreas correlatas;
• Desejável pós-graduação;
• Experiência prévia no mercado de assistência 24 horas ou gestão de prestadores;
• CNH ativa e disponibilidade para viagens, especialmente para suporte em campo;
• Domínio do pacote Office e sistemas de gestão de rede credenciada;

Competências importantes para você desempenhar um bom trabalho:

• Organização, foco em resultados e atenção aos detalhes;
• Habilidade de negociação e relacionamento interpessoal;
• Proatividade e trabalho em equipe;
• Capacidade analítica e visão estratégica;
• Autonomia responsável nas tomadas de decisões.

O que o Grupo Autoglass proporciona?

• Para cuidar da sua saúde física e mental:

Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;

Plano odontológico opcional extensivo a dependentes;

Atendimento psicológico;

Programa da Gestante com licença maternidade estendida;

️‍ Wellhub (Desconto em academias).

• Para apoiar seu dia a dia:

Vale-transporte;

Vale Refeição ou Alimentação.

Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;

Ah! Por aqui, comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.

• Para desenvolver sua carreira:

Oportunidade de crescimento profissional;

Cultura de feedback e desenvolvimento;

Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

• Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:

☕ Café da manhã e da tarde;

‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;

Área anexa na sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!