Gerente Geral PJ/MEI NOVO

Missão do Cargo

Assegurar a integração eficiente entre as áreas administrativa, comercial e operacional, garantindo que as vendas de serviços de segurança patrimonial e controle de acessos sejam financeiramente viáveis, legalmente conformes e operacionalmente exequíveis, promovendo crescimento sustentável e redução de riscos.

Perfil Ideal do Cargo

Profissional com visão de negócio, capacidade analítica e forte senso de responsabilidade, que atue como guardião da viabilidade comercial, operacional e administrativa da empresa, garantindo que vender, operar e faturar estejam sempre alinhados.

Principais Responsabilidades

• Integrar processos comerciais, operacionais, administrativos e financeiros;

• Validar propostas comerciais quanto à precificação, custos operacionais, margens e conformidade legal

• Gerir contratos de clientes, aditivos, reajustes, renovações e faturamento

• Supervisionar indicadores comerciais e administrativos (vendas, margem, churn, inadimplência)

• Apoiar a diretoria na definição de estratégias de crescimento e rentabilidade

• Atuar como interface entre comercial, operação, RH e financeiro

• Garantir cumprimento da legislação trabalhista, fiscal e normas do setor de segurança privada

• Apoiar auditorias, fiscalizações e processos de compliance

• Estruturar e manter políticas comerciais, administrativas e contratuais

• Promover melhoria contínua dos processos e controles internos

Competências Técnicas (Hard Skills)

• Gestão administrativa e comercial integrada

• Análise de custos e precificação de serviços recorrentes

• Gestão de contratos de segurança patrimonial e controle de acessos

• Conhecimento em legislação trabalhista, contratos e convenções coletivas do setor

• Planejamento financeiro e controle orçamentário

• Gestão de faturamento, inadimplência e indicadores financeiros

• Noções de compliance, governança e auditoria

• Domínio de CRM, ERP e ferramentas de gestão

Competências Comportamentais (Soft Skills)

• Visão sistêmica e pensamento estratégico

• Comunicação clara e capacidade de mediação

• Liderança e influência sem autoridade direta

• Organização e atenção a detalhes

• Tomada de decisão baseada em dados

• Postura ética, sigilo e responsabilidade

• Proatividade e foco em soluções

• Capacidade de atuar sob pressão e prazos

Competências Estratégicas

• Alinhamento entre crescimento comercial e capacidade operacional

• Atuação preventiva na redução de riscos trabalhistas, contratuais e financeiros

• Garantia de margens sustentáveis nos contratos

• Estruturação de processos escaláveis

• Suporte à expansão regional e novos modelos de serviço (ex.: portaria remota, monitoramento, controle eletrônico)

Formação e Experiência

• Formação superior em Administração, Gestão Comercial, Ciências Contábeis ou áreas correlatas

• Desejável pós-graduação em Gestão Empresarial, Finanças ou Compliance

• Experiência em cargos de gestão administrativa ou comercial

• Vivência no segmento de segurança patrimonial e controle de acessos

• Experiência com contratos recorrentes B2B

Indicadores de Desempenho (KPIs – Exemplos)

• Margem de contribuição por contrato

• Aderência ao orçamento

• Taxa de renovação contratual

• Índice de churn

• Índice de inadimplência

• % de contratos readequados após venda

• Conformidade legal e ausência de autuações

Perfil Ideal do Cargo

Profissional com visão de negócio, capacidade analítica e forte senso de responsabilidade, que atue como guardião da viabilidade comercial e administrativa da empresa, garantindo que vender, operar e faturar estejam sempre alinhados.