– Coordenar e orientar as atividades da equipe do setor sob sua responsabilidade, definindo prioridades e acompanhando a realização dos trabalhos para que sejam executados nos prazos e formas previstos;
– Promover o treinamento e o desenvolvimento da equipe sob sua responsabilidade, através da avaliação de atendimento, da identificação de necessidades e de prioridades de qualificação dos colaboradores, bem como efetuar devolutivas de desempenho aos membros da equipe;
– Promover a integração, motivação e coesão da equipe;
– Contribuir nos processos de admissões, desligamentos, transferências e reconhecimento de colaboradores;
– Solicitar a aquisição de recursos materiais e/ou de tecnologia necessários à execução dos trabalhos no setor sob sua responsabilidade, controlando a sua utilização como forma de evitar desperdícios e ruptura nos serviços;
– Atuar como facilitador na interface com fornecedores e clientes internos e/ou externos, preservando os interesses da empresa acima do interesse do setor;
– Contribuir na definição das metas estabelecidas para o setor sob sua responsabilidade.
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