Assistente de CRM N/I

No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.

Responsabilidades e atribuições:

• Ligações telefônicas ativas e receptivas;
• Realizar agendamento de veículos;
• Cadastrar clientes no Sistema Apollo / Bravos;
• Verificar constantemente todos os canais de agendamento web disponibilizados ao cliente, dentre eles, agendamento online, e-mail, WhatsApp, etc;
• Trabalhar com efetividade as listas de prospecção para o agendamento ativo;
• Buscar diariamente atingir os objetivos para agendamento ativo;
• Contatar periodicamente os clientes, incluindo os que estão fora do período de garantia;
• Oferecer todas as facilidades e promoções vigentes na concessionária.

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo; desejável curso Técnico ou Superior em áreas relacionadas;
• Pacote Office básico;
• Conhecimento de técnicas de vendas e utilização de sistemas de CRM;
• Experiência com atendimento ao cliente.

Informações Adicionais:

• Remuneração competitiva;
• Benefícios adicionais, como vale transporte, alimentação na empresa, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.

ESTA VAGA TAMBÉM É DESTINADA A PESSOA COM DEFICIÊNCIA.