Analista de Comissões N/I NOVO

Estamos contratando | Analista de Comissões

Se você gosta de trabalhar com números, é organizado(a) e tem facilidade para se comunicar e resolver problemas, essa oportunidade pode ser para você! ✨

Buscamos uma pessoa com perfil analítico e atenção aos detalhes para atuar no suporte aos assessores, garantindo clareza nas informações e excelência no atendimento relacionado às comissões.

Requisitos:
• Formação em Administração, Marketing ou áreas correlatas
• Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets
• Facilidade com cálculos simples e conferência de informações
• Conhecimento em PowerPoint
• Inglês básico
• Boa comunicação escrita e facilidade para aprender sistemas internos

Principais responsabilidades:
• Atender chamados de assessores relacionados a comissões
• Explicar cálculos, regras e repasses de forma clara e objetiva
• Conferir valores, créditos e débitos de comissões
• Apoiar na identificação e correção de inconsistências
• Registrar e acompanhar solicitações até sua resolução
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área

Indicadores de sucesso:
• Tempo médio de resposta aos chamados
• Qualidade e clareza das devolutivas aos assessores
• Precisão nas conferências de cálculos
• Baixo índice de retrabalho e reabertura de demandas
• Organização no acompanhamento das solicitações
• Satisfação dos assessores atendidos

✨ Procuramos alguém com perfil comunicativo, paciente, organizado(a) e resolutivo(a), que tenha facilidade para lidar com números e explicar informações de forma simples e objetiva.

Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver carreira em uma área estratégica, com forte interação entre operação e comercial.

Interessados(as), candidatem-se através da nossa página de carreiras