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Descrição da Vaga
Nosso Jeito é Sonhar Grande e Fazer Acontecer! Somos a engrenagem que move o mundo!
Para alcançarmos nossa potência total, buscamos pessoas que sejam divertidas, ousadas, colaborativas, obstinadas, trabalhem duro e sem medo de colocar a mão na massa!
Se o seu propósito se encaixa com o #NossoJeito.. aperte o cinto e embarque nessa jornada!
Responsabilidades e Atribuições
- Operacionalizar os processos de sua área de atuação e reportar eventuais problemas percebidos (Abertura e Fechamento de caixa, conciliação bancária do caixa, cobrança ao cliente, abertura e acompanhamento de chamados, consulta de cadastros de fornecedores e clientes);
- Monitorar o nível de satisfação do cliente interno e colocar em prática soluções propostas;
- Contribuir para o atendimento dos níveis de serviço acordados (gestão de chamados);
- Entender as demandas dos clientes (internos e externos), e atendê-los de forma eficiente e com agilidade;
- Assegurar o devido suporte em relação às demandas dos clientes ao longo do processo (do início ao fim);
- Manter cooperação com demais áreas do CSC e loja;
- Realizar controle de documentos fiscais (armazenamento físico, abertura de chamado para lançamento e pagamento das notas fiscais, controle de vencimento).
Requisitos e Qualificações
- Ensino Médio completo;
- Desejável graduação completa ou em andamento;
- Afinidade com Pacote Office;
- Experiência na prestação de serviços e atendimento a clientes em geral (internos e externos);
- Experiência com sistema Protheus será considerado um diferencial.
Informações Adicionais
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição;
- Benefício Flexível;
- Seguro de Vida;
- Cesta Natalina;
- Totalpass;
- Day Off – Folga no dia do aniversário;
- Auxílio maternidade de 6 meses e auxílio paternidade de 20 dias (Programa Empresa Cidadã);
- Oportunidade de Crescimento alinhada com sua velocidade de entrega.
