Assistente de Logistica (Central de Monitoramento e Ocorrencias) Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de cafés do Brasil!

Saiba mais em www.3coracoes.com

Responsabilidades e Atribuições

• Atender motoristas e transportadoras via telefone, whatsapp e e-mail;
• Registrar as ocorrências de entrega;
• Encaminhar as demandas requeridas conforme necessidades identificadas no contato, captando dados e informações para dar subsídio às áreas envolvidas;
• Garantir a conclusão de todo o processo de atendimento e resolução da ocorrência;
• Reverter devoluções junto aos clientes.

Requisitos e Qualificações

Escolaridade

• Ensino superior em andamento em Administração, Logística ou áreas afins.

Necessário

• Experiência na área de atendimento;
• Conhecimento nas ferramentas google (planilhas);
• Conhecimento em sistemas integrados (SAP, Salesforce, entre outros).

Informações Adicionais

Benefícios

• Plano de Saúde compartilhado;
• Plano odontológico;
• Transporte;
• Refeição;
• Kit de Produtos mensal;
• Telemedicina e Terapia Online 100% custeadas pela empresa (estendido a dependentes);
• Seguro de Vida;
• Wellhub.