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Responsabilidades / Atribuições:
Atuar como guardião da qualidade dos dados, assegurando que todas as informações registradas no sistema reflitam corretamente as negociações realizadas, reduzindo riscos financeiros, impactos contábeis e retrabalhos entre as áreas.
Garantir a integridade, conformidade e precisão das informações administrativas e financeiras das vendas B2B e B2C, assegurando a correta execução dos processos de fechamento, auditoria, controle de margens e validações sistêmicas.
Atuar como referência técnica entre Atendimento, Operações, Financeiro, Controladoria e TI, contribuindo para a padronização dos processos e melhoria contínua da área.
Garantir a integridade, conformidade e precisão das informações administrativas e financeiras das vendas B2B e B2C, assegurando a correta execução dos processos de fechamento, auditoria, controle de margens e validações sistêmicas.
Atuar como referência técnica entre Atendimento, Operações, Financeiro, Controladoria e TI, contribuindo para a padronização dos processos e melhoria contínua da área.
Principais Responsabilidades:
Executar o fechamento administrativo das vendas B2B e B2C.
Auditar e validar lançamentos de vendas, margens, câmbio, fornecedores e formas de pagamento.
Controlar taxas, reembolsos, vendas negativas e ajustes comerciais.
Acompanhar reaberturas de IRs e correções sistêmicas, garantindo rastreabilidade.
Monitorar pendências e inconsistências, assegurando a qualidade das informações.
Elaborar indicadores e relatórios gerenciais de fechamento.
Prestar suporte técnico às equipes e contribuir para melhorias de processos e parametrizações sistêmicas.
Ministrar treinamentos e compartilhar conhecimento com a equipe.
Requisitos Gerais:
Ensino Superior completo em Administração, Finanças, Turismo ou áreas correlatas.
Experiência em Administração, Controladoria ou Auditoria.
Conhecimento em análise de margens, fechamento de vendas e controles financeiros.
3 a 4 anos de experiência na área de ADM de Vendas
Inglês intermediário será considerado um diferencial.
Requisitos Comportamentais:
Maturidade profissional para atuar com autonomia, responsabilidade e bom julgamento.
Alto senso de responsabilidade e compromisso com prazos e qualidade das entregas.
Capacidade analítica e pensamento crítico na tomada de decisões.
Organização e disciplina na gestão de múltiplas demandas.
Atenção aos detalhes, garantindo precisão e confiabilidade das informações.
Visão sistêmica para compreender os impactos das decisões nos processos e resultados da empresa.
Comunicação clara, objetiva e respeitosa com diferentes áreas e níveis hierárquicos.
Capacidade de influência e negociação, conduzindo alinhamentos de forma construtiva.
Inteligência emocional para lidar com pressão, mudanças e situações de conflito.
Perfil colaborativo, compartilhando conhecimento e contribuindo para o desenvolvimento da equipe.
Proatividade na identificação de riscos, oportunidades de melhoria e prevenção de problemas.
Adaptabilidade diante de mudanças de processos, sistemas e prioridades.
Ética, discrição e confidencialidade no tratamento das informações.
Orientação para resultados, com foco em eficiência, qualidade e melhoria contínua
Alto senso de responsabilidade e compromisso com prazos e qualidade das entregas.
Capacidade analítica e pensamento crítico na tomada de decisões.
Organização e disciplina na gestão de múltiplas demandas.
Atenção aos detalhes, garantindo precisão e confiabilidade das informações.
Visão sistêmica para compreender os impactos das decisões nos processos e resultados da empresa.
Comunicação clara, objetiva e respeitosa com diferentes áreas e níveis hierárquicos.
Capacidade de influência e negociação, conduzindo alinhamentos de forma construtiva.
Inteligência emocional para lidar com pressão, mudanças e situações de conflito.
Perfil colaborativo, compartilhando conhecimento e contribuindo para o desenvolvimento da equipe.
Proatividade na identificação de riscos, oportunidades de melhoria e prevenção de problemas.
Adaptabilidade diante de mudanças de processos, sistemas e prioridades.
Ética, discrição e confidencialidade no tratamento das informações.
Orientação para resultados, com foco em eficiência, qualidade e melhoria contínua
Requisitos Técnicos:
Conhecimento em processos de Administração
Experiência com fechamento administrativo e financeiro
Conhecimento em auditoria de lançamentos, validação de margens e controles financeiros.
Domínio de Excel Avançado (tabelas dinâmicas, PROCV/PROCX, SOMASES, funções lógicas e análise de dados).
Vivência com sistemas ERP, CRM, BI e ferramentas de gestão.
Conhecimento em conciliação financeira e análise de divergências.
Capacidade de elaboração e análise de indicadores (KPIs) e relatórios gerenciais.
Conhecimento em parametrizações sistêmicas seguindo a regra
Experiência em análise de reembolsos
Conhecimento de processos administrativos para controles internos
Capacidade de mapear, documentar e propor melhorias em processos.
Experiência com fechamento administrativo e financeiro
Conhecimento em auditoria de lançamentos, validação de margens e controles financeiros.
Domínio de Excel Avançado (tabelas dinâmicas, PROCV/PROCX, SOMASES, funções lógicas e análise de dados).
Vivência com sistemas ERP, CRM, BI e ferramentas de gestão.
Conhecimento em conciliação financeira e análise de divergências.
Capacidade de elaboração e análise de indicadores (KPIs) e relatórios gerenciais.
Conhecimento em parametrizações sistêmicas seguindo a regra
Experiência em análise de reembolsos
Conhecimento de processos administrativos para controles internos
Capacidade de mapear, documentar e propor melhorias em processos.
