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Buscamos um(a) profissional para atuar como parceiro da Brivia.
Somos um ecossistema especializado na transformação de marcas, ajudando nossos clientes a superar desafios em transformação digital, tecnologia e marketing. Para isso, buscamos constantemente expandir nossas capacidades, contando com os melhores especialistas em diversas áreas.
A Brivia_Group quer contar com o seu talento para fortalecer ainda mais nosso ecossistema de transformação digital!
Requisitos
- Experiência comprovada em projetos e suporte ESKO (AMS/Support).
- Atuação com suporte N1, N2 e N3 em ambientes ESKO.
- Experiência com gerenciamento de incidentes, problemas e solicitações de serviço.
- Vivência com análise de impacto em releases e gerenciamento de mudanças.
- Experiência com provisionamento e desprovisionamento de usuários e coordenação de treinamentos.
- Conhecimento em suporte a integrações, middleware e interfaces entre sistemas.
- Experiência na definição de soluções funcionais e técnicas para ambientes ESKO.
- Capacidade de coordenar discussões técnicas entre diferentes áreas e stakeholders.
- Vivência em ambientes multinacionais e projetos globais.
- Experiência na gestão de riscos, cronogramas, entregáveis e dependências.
- Capacidade para atuar em múltiplas demandas simultaneamente.
- Perfil consultivo, analítico, organizado e orientado à resolução de problemas.
- Inglês fluente (obrigatório).
- Português fluente.
- Disponibilidade para envio do currículo em inglês.
Qualificações
Formação Acadêmica
- Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
Requisitos Técnicos
- Mínimo de 5 anos de experiência com projetos ESKO, AMS Support ou melhorias (Enhancements).
- Forte conhecimento em suporte end-to-end da plataforma ESKO.
- Domínio dos ambientes e soluções ESKO.
- Conhecimento em integrações e arquitetura de soluções.
- Experiência com gerenciamento de incidentes, problemas e requisições de serviço.
- Conhecimento em Release Management e análise de impacto.
- Vivência com gerenciamento de indisponibilidades (System Outage Management).
- Experiência na condução de reuniões técnicas e conferências.
- Atuação em metodologias Agile, Waterfall ou modelos híbridos.
Diferenciais
- Experiência em projetos globais e multinacionais.
- Conhecimento em integrações relacionadas à conformidade (Compliance).
- Experiência em arquitetura funcional e técnica de soluções ESKO.
- Habilidade para interação com equipes técnicas, áreas de negócio e liderança executiva.
- Excelente comunicação, apresentação e gestão de stakeholders.
- Perfil consultivo, proativo, organizado e orientado a resultados.
- Certificações em metodologias ágeis, gestão de projetos ou soluções ESKO serão consideradas um diferencial.
Informações Adicionais
- Contratação no modelo PJ (CNPJ ativo necessário).
- Atuação 100% remota.
- Projeto com início previsto para julho/2026.
- Duração prevista de 12 meses.
- Inglês fluente é requisito obrigatório.
Junte-se a um ecossistema dinâmico e faça parte da revolução do mercado!
