Agente de Recepção Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Estamos em busca de um(a) Agente de Recepção para inspirar pessoas a cuidar de pessoas.

Se você se identifica com a nossa missão de oferecer serviços de saúde com excelência, é orientado para resultados gosta de trabalhar em um ambiente humanizado, junte-se a nós e venha fazer parte do Grupo Sabin!

O que temos para você:

• Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.
• Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de esportes exclusiva para colaboradores na sede da empresa, clube de corrida, acesso sem custo ao serviço de atenção primária à saúde Amparo, desconto de até 50% em vacinas extensivo para dependentes legais e aplicativo de assistência pessoal a saúde.
• Sua Conquista: PLR e licença prêmio.
• Festividades: Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no aniversário.
• Clube de vantagens: Descontos em estudos e benefícios em diversos serviços e estabelecimentos.
• Benefícios para a família: Check-up de exames laboratoriais para os pais no mês de aniversário do colaborador e R$ 1 mil por ano em exames laboratoriais para os dependentes legais, auxílio babá ou creche, desconto na compra do material escolar no início do ano letivo, licença maternidade e paternidade estendida e programa de gestação.

Atenção:

• Benefícios referentes a Brasília, nas demais regiões podem sofrer alterações;
• A elegibilidade de alguns benefícios depende de tempo mínimo de permanência na empresa.

Responsabilidades e Atribuições

• Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos;
• Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;
• Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;
• Prestar todas as informações necessárias sobre a realização de exames, data de entrega dos resultados, assim como outras informações pertinentes a cada atendimento seguindo o processo descrito pela empresa ou que sejam solicitadas pelo cliente;
• Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);
• Conferir guias de pacientes, verificando assinaturas, nome, pedido médico e cadastro no sistema de atendimento. Dar suporte e tratativa em caso de glosas e inconsistências de guias junto ao setor de faturamento e recurso de glosas;
• Atender todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência;
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados;
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo.

Requisitos e Qualificações

Requisito:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao público;
• Conhecimentos básicos de informática;
• Disponibilidade para atuar 44h semanais, de segunda à sábado.

Desejável:

• Ensino superior cursando ou completo.

Local de trabalho: Unidades de atendimento em Brasília e/ou Entorno, de acordo com a abertura da vaga.

Informações Adicionais

Documentação

Candidato, é importante que esteja ciente desde a candidatura na vaga que nos casos de aprovação no processo seletivo, os seguintes documentos serão necessários para uma possível admissão: cartão de vacinas identificado e atualizado com as vacinas: 2 doses da Tríplice Viral, Difteria (DT), Febre amarela (FA), 1ª, 2ª e 3ª doses de Hepatite B e 1ª e 2ª doses de Covid 19, certidão de nascimento ou casamento, RG, CPF, título de eleitor, carteira de trabalho, PIS, comprovante da escolaridade mínima que é requisito da vaga, comprovante de residência com CEP, certidão de reservista ou certificado de alistamento militar no caso de sexo masculino acima de 18 anos, além de outros documentos específicos para a posição.

Observações

• Analisamos todos os perfis com muita atenção, cuidado e consideração. Entraremos em contato com os candidatos mais aderentes ao perfil da vaga.
• Recebemos um volume considerável de candidaturas, e por esta razão, pode ser que você não seja convocado de imediato para a sua vaga desejada.
• Toda comunicação do nosso processo é feita via e-mail. Por isso, fique atenta(o) a sua caixa de entrada e spam. Caso tenha alguma dúvida ou problema com alguma de nossas etapas, nos sinalize ou fale com o suporte de atendimento da plataforma clicando no chat que fica no canto inferior direito da página do Portal do Candidato.