Agente de Matrículas Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Há mais de 25 anos, somos movidos por um único objetivo: transformar vidas por meio da educação. Somos uma instituição de ensino que acredita na educação como a melhor maneira de formar crianças e jovens vencedores, capazes de conquistar seu próprio sucesso, no campo em que desejarem.

Estamos em busca de pessoas para atuar como Agente de Matrículas na Elite Rede de Ensino, em uma oportunidade voltada ao ciclo de matrículas 2026. Essa pessoa terá papel estratégico na jornada de captação, atendimento e conversão de famílias interessadas em ingressar na nossa rede. Sua atuação será voltada ao relacionamento consultivo com responsáveis, apresentação dos diferenciais pedagógicos e institucionais da escola, acompanhamento de leads, realização de follow-ups e apoio à efetivação das matrículas.

Essa é uma oportunidade para quem possui perfil comercial, boa comunicação, energia para lidar com metas e interesse em atuar no setor educacional. Buscamos pessoas organizadas, proativas, acolhedoras e orientadas a resultados, que compreendam que cada atendimento é uma oportunidade de apresentar o propósito do Elite e apoiar famílias em uma decisão importante para a trajetória escolar de seus filhos.

Responsabilidades e Atribuições

Atendimento & Conversão

• Realizar contato ativo com leads interessados via canais de comunicação disponibilizados;
• Acompanhar leads gerados no Sismat por campanhas e ações comerciais diariamente;
• Conduzir atendimento consultivo para entender necessidades das famílias e direcionar a melhor solução educacional;
• Apresentar os diferenciais pedagógicos e institucionais da escola;
• Esclarecer dúvidas sobre metodologia, infraestrutura, atividades extracurriculares, valores e processos de matrícula;
• Apoiar negociações dentro das políticas comerciais estabelecidas pela rede

Gestão do Funil Comercial

• Acompanhar o funil comercial desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula;
• Realizar follow-ups periódicos com famílias interessadas;
• Identificar oportunidades de recuperação de alunos não matriculados ou evadidos;
• Registrar todas as interações e contatos no Sismat;
• Manter atualizadas as informações dos potenciais alunos e responsáveis

Documentação & Eventos

• Garantir a entrega e conferência da documentação necessária para matrícula;
• Participar de ações de captação, feiras, eventos e plantões de matrícula;
• Apoiar campanhas sazonais de rematrícula e novas matrículas

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Facilidade de relacionamento interpessoal
• Perfil comercial e orientado a resultados
• Desejável experiência com WhatsApp Business, Excel e CRM

Informações Adicionais

• Segunda à sábado (44h semanais);
• Unidades participantes:

Palhoça, São José – CEB e São José – CIA do Saber

Benefícios:

• Vale-transporte
• Vale-alimentação
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Day off no mês do aniversário para essa data não passar sem festa;
• 📚 Ambiente Salta de Aprendizagem: Cursos gratuitos sobre liderança e comunicação que vão alavancar sua carreira!;
• Parcerias no Salta +Benefícios: T.T Burguer, Chefs Club, PrimePass, Magalu, NetShoes, Ponto Frio, Casas Bahia, Cultura Inglesa, CNA, Ibmec, Le Canton, BodyTech, Budda Spa, entre vários outros!