Assistente Administrativo – Atendimento ao Cliente Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Somos a Dasa, a maior rede de saúde integrada do Brasil.

Somos apaixonados(as) por pessoas e conquistamos os melhores resultados com gente boa, que trabalha junto. Em nossa área corporativa, você encontra um ambiente dinâmico que inova para descomplicar, este é um lugar de aprendizado e oportunidade para transformar.

Queremos transformar a saúde do mundo e buscamos talentos que cuidam e acolhem uns aos outros, pois juntos(as) acreditam que ser Dasa, é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde. Se identificou? Então #VemSerDasa.

Para nós, diversidade importa!

Reconhecemos que a diversidade amplia a inovação nos ambientes, mas acima de tudo, temos a certeza de que somos parte da transformação. Promovemos dignidade e respeito a todas as pessoas, para que se sintam seguras em ser quem são.

Nossas oportunidades são para todas as pessoas que acreditam na transformação do futuro da saúde. Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação faça parte da transformação e #VemSerDasa. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa

📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

Responsabilidades e Atribuições

🔎 Sobre a posição:

Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e com foco na experiência do cliente para integrar nosso time de atendimento. Nesta posição, você será responsável por prestar suporte aos clientes por diferentes canais de comunicação, contribuindo para um atendimento de excelência e para a melhoria contínua dos nossos indicadores.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais de voz, chat e e-mail;
• Efetuar contatos ativos para acompanhamento e retorno aos clientes, garantindo uma experiência ágil e resolutiva;
• Contribuir para a melhoria dos indicadores de atendimento, prezando pela qualidade e eficiência nas interações;
• Apoiar as demais áreas do atendimento em atividades administrativas.

Requisitos e Qualificações

🎯 Para transformar a saúde é preciso:

• Ensino Médio completo;
• Residir em Cascavel/PR;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente por telefone;
• Boa comunicação, organização e foco na resolução de demandas.

Informações Adicionais

Horário: Segunda a sexta das 08h às 17h l Sábados das 08h ao 12h

Modelo: Remoto

*caso necessário, presencial em: Alto Alegre, Cascavel – PR

É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
• Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

💰 Só a Dasa tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

• Espiritual: yoga;
• Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
• Intelectual: Universidade Dasa;
• Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;
• Emocional: Telepsicologia.

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

📌 Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.