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Descrição da Vaga
A recepcionista escolar é a primeira pessoa com quem alunos, famílias e visitantes têm contato ao chegar na escola, sendo essencial para criar um ambiente acolhedor e organizado. Essa posição exige cordialidade, organização e proatividade, garantindo um atendimento eficiente e uma boa comunicação entre os setores da instituição.
No Grupo Salta Educação, valorizamos profissionais que tenham boa comunicação, postura acolhedora e vontade de contribuir para um ambiente escolar organizado e dinâmico. Nossa cultura é baseada no trabalho em equipe, inovação e compromisso com a excelência na educação.
Se você gosta de trabalhar com atendimento ao público, tem perfil organizado e deseja atuar em um ambiente educacional, essa vaga é para você! 💙🎓
Responsabilidades e Atribuições
👋 Atendimento ao Público
- Receber e orientar pais, alunos, professores e visitantes com cordialidade.
- Realizar atendimento telefônico e digital, fornecendo informações e encaminhando solicitações.
🚪 Controle de Acessos
- Monitorar a entrada e saída de pessoas, garantindo o cumprimento dos protocolos de segurança.
- Cadastrar e identificar visitantes quando necessário.
📑 Suporte Administrativo
- Manter a recepção organizada, garantindo um ambiente acolhedor.
- Apoiar a equipe administrativa com controle de agendas, documentos e correspondências.
- Registrar e arquivar solicitações, formulários e comunicados escolares.
🎓 Apoio em Matrículas e Eventos
- Auxiliar no processo de matrículas e rematrículas, prestando suporte às famílias.
- Apoiar na organização e logística de eventos, reuniões e encontros pedagógicos.
👨👩👧 Interação com Famílias e Alunos
- Responder dúvidas e orientar os responsáveis sobre horários, procedimentos e normas escolares.
- Apoiar alunos em situações específicas, como solicitações de saída antecipada.
🤝 Apoio à Equipe Escolar
- Trabalhar em parceria com outros setores da escola, como secretaria, coordenação e direção.
- Encaminhar solicitações e demandas internas, garantindo o bom funcionamento da instituição.
Requisitos e Qualificações
✅ Formação Acadêmica
🎓 Ensino médio completo (obrigatório).
📚 Cursos em atendimento ao público, secretariado ou áreas administrativas são diferenciais.
✅ Experiência Profissional
💼 Experiência prévia em recepção, atendimento ao público ou funções administrativas (desejável).
🏫 Vivência em ambiente escolar será um diferencial.
✅ Conhecimentos Técnicos
🖥️ Habilidade com atendimento presencial, telefônico e digital.
📊 Familiaridade com ferramentas básicas de informática (pacote Office, e-mails, sistemas de gestão escolar).
✅ Habilidades Comportamentais
🗣️ Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de lidar com diferentes públicos (pais, alunos, professores e visitantes).
📌 Organização e atenção aos detalhes para manter registros e documentos organizados.
🤝 Simpatia, proatividade e postura acolhedora.
✅ Flexibilidade e Gestão do Tempo
⏳ Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e atender demandas variadas.
🕐 Disponibilidade para atuar em diferentes turnos, conforme necessidade da escola.
Informações Adicionais
PLR Vendas: Participação nos Lucros e Resultados anual, atrelada ao desempenho da unidade no ciclo de vendas.
Plano de Saúde: Cobertura para o titular com a possibilidade de incluir dependentes.
Vale Transporte: Auxílio transporte com cobertura além do desconto padrão em folha.
Day Off de Aniversário: Dia de folga no mês do aniversário.
Estude+: Bolsa para cursos de graduação, pós-graduação ou técnicos, após 12 meses na empresa.
Bolsa Escolar para Filhos: Desconto em mensalidades nas unidades do Grupo Salta (aplicável conforme regras).
Clube Salta +Benefícios: Acesso a descontos exclusivos em lojas, serviços e atividades diversas.
