Teleoperador – Atendimento I Efetivo

Descrição da Vaga

Quer transformar o mercado imobiliário e auxiliar as pessoas a morarem melhor? Então, é match! Essa oportunidade faz todo sentido pra você. Vem pra Auxi!💚🧡

Responsabilidades e Atribuições

O teleoperador da Auxi será responsável pelo atendimento ao telefone em geral, recebendo e realizando chamadas e garantindo uma experiência positiva a todos os clientes da empresa.

Você também será responsável por:

• Atendimento receptivo: responsável por atender as chamadas recebidas, solucionando dúvidas, problemas, sugestões e pedidos dos clientes;
• Atendimento ativo: focado em oferecer/vender produtos ou serviços da empresa, desempenhando um papel importante neste modelo de interação entre a empresa e seus clientes;
• Resolução de Problemas: esclarecendo duvidas e identificando e solucionando problemas de média e baixa complexidade, buscando sempre uma resposta rápida e eficaz;
• Encaminhamento de Demandas : garantir o encaminhamento das demandas mais complexas trazidas pelos clientes, para que sejam tratadas pelas área especialistas da empresa;
• Registro de Informações: realizar os registros das interações realizadas com os clientes nos sistemas internos, para garantir um acompanhamento adequado;
• Como operador deve apresentar habilidades para atuar nos dois tipos principais de atendimento em Call Center;

💡 Diferenciais que só o Teleoperador de uma empresa de 95 anos tem!

• Trabalhe de segunda a sexta-feira e aproveite o fim de semana para relaxar;
• Carga horária reduzida, das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:20
• Oportunidade de crescimento através de processos internos.

Requisitos e Qualificações

Você precisa ter:

• Ensino médio completo;
• Habilidade e identificação com atendimento ao cliente.

Será um diferencial se você tiver:

• Vivência em atendimento via telefone;
• Experiência na área e/ou ramo imobiliário.

Informações Adicionais

🚀 Nossos benefícios são:

Cartão Flex Vale Refeição/Alimentação

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Transporte

Seguro de Vida

Day Off no Mês de Aniversário

Licença Paternidade Estendida

Parceria com a Panvel Farmácias

Auxílio Creche para Mães

Colônia de férias

🤝 E mais!

Uma plataforma de educação corporativa: o Acelera!

Para você focar no seu desenvolvimento, o Elofy dá as ferramentas para você ser protagonista da sua jornada.

Fique por dentro de tudo através do Flow, onde a nossa comunicação flui.

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