Assistente de Atendimento Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
• Auxiliar os associados com a sua “inclusão digital”. Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
• Exercer atividades de retaguarda no apoio operacional, administrativo e procedimento dos produtos e serviços, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente na demanda dos associados.

Requisitos e Qualificações

Formação superior completa ou cursando Administração, Ciências Contábeis ou Economia, Áreas afins.

Conhecimentos desejáveis:

Noções sobre produtos e serviços financeiros

Boa comunicação Atendimento ao associado

Facilidade com a tecnologia

Orientação para servir

Informações Adicionais

Pacote de Benefícios:

💲Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;

💹 Programa de Participação nos Resultados;

🍽 Vale Alimentação/Refeição;

💲Adicional por Tempo de Serviço;

👕Uniforme;

🩺 Plano de Saúde Unimed;

🦷Plano Odontológico;

📚 Auxílio Educação;

👴 Previdência Privada;

🧒 Auxílio Creche/Babá;

🔐 Seguro de vida em grupo;

💻 Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

🏋️‍♂️ Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);

🥗 Vitta (Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento);

💚 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);

👩‍⚕️ Zenklub (Apoio Emocional).