Orientador de Atendimento Efetivo

Descrição da Vaga

O Programa de Atenção Integral à Saúde iniciou suas atividades no ano de 2001 no município de São Paulo, se estendendo para outros municípios e estados. Desde o início de suas atividades, o PAIS busca, em parceria com a gestão pública, o crescimento e a consolidação dos serviços de saúde ofertados aos usuários do SUS.

O Programa tem como objetivo garantir mudanças nos indicadores e na qualidade de vida da população, pautado, entre outros, pelos princípios da integralidade e da equidade, com uma visão estratégica da gestão dos serviços de saúde, definida em um processo de aprimoramento contínuo.

Responsabilidades e Atribuições

Prestar atendimento aos usuários que buscam atendimento nas unidades de saúde, a fim de esclarecer suas dúvidas quanto os serviços prestados, promovendo a qualidade do trabalho oferecido e a satisfação do usuário; Promover o primeiro contato com o usuário, identificando sua demanda; Acolher o usuário fornecendo uma resposta possível a sua demanda, de acordo com a capacidade de serviço;

Incentivar a mudança das relações entre profissionais de saúde e usuário, no que se refere à forma de escutar os usuários em seus problemas e demandas; Orientar o usuário quanto aos fluxos internos de serviços e funcionamento da Unidade de Saúde; Orientar o usuário a respeito da classificação de risco e demais atividades do cargo.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio Completo
• Ter idade mínima de 18 anos completos.

Informações Adicionais

Vaga para atuação 100% presencial em Diadema – SP.

• Benefícios e Parcerias:
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Disponibilizamos parcerias com Wellhub (Gympass), SESC, Zenklub, faculdades, universidades e farmácias.