Recepcionista Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Nosso Jeito de Cuidar está presente em cada atendimento, em cada ação e, principalmente, em cada relação que construímos. Valorizamos a diversidade e a humanização, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e respeitoso, respeitando todas as diferenças, sejam elas de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou idade. Para nós, cooperar, compartilhar ideias e integrar diferentes pontos de vista é o que fortalece nosso time e impulsiona a inovação.

Aqui, você encontra oportunidades de crescimento, desenvolvimento e a chance de contribuir para um futuro mais saudável e humano.

Vem com a gente cuidar de vidas!

Responsabilidades e Atribuições

➢ Realizar atendimentos e agendamentos aos clientes pelos meios presenciais, telefônicos e via Whatsapp corporativo;

➢ Apoiar os beneficiários na resolução de problemas relacionados ao agendamento e autorização de atendimentos;

➢ Acompanhar prazos e garantir retorno/contato aos clientes;

➢ Apoiar campanhas de relacionamento, como pesquisas de satisfação e ações de engajamento;

➢ Sinalizar oportunidades de melhoria nos processos com base no feedback dos clientes;

➢ Cumprir os protocolos e diretrizes da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), assegurando a conformidade regulatória; ➢ Receber e encaminhar os pacientes a cada profissional, quando agendado;

➢ Controlar o tempo de atendimento em cada consulta;

➢ Confirmar agendas e orientar os pacientes quanto à documentação necessária e preparo prévio;

➢ Registrar informações no sistema eletrônico (agendamento, autorização, etc.).

Requisitos e Qualificações

• Conhecimento básico de informática;
• Habilidade para lhe dar com pessoas (equipe multiprofissional, pacientes e familiares).

Informações Adicionais

Descubra por que trabalhar na Unimed Noroeste Capixaba é uma excelente escolha!

Muitos benefícios!

· Ticket Alimentação

· Vale Transporte

· Plano de Saúde (Extensivo aos dependentes)

· Plano Odontológico (Extensivo aos dependentes)

· Seguro de vida

· Convênio com academias

· Apoio Pass (Atendimento Psicológico, Jurídico, Social e Financeiro)

· Programa Colaborador Indica

Para cuidar da sua saúde e bem estar no trabalho!

· Quick Massagem

· Ginástica Laboral

Pensando no seu desenvolvimento profissional!

· Convênio com faculdades

· Programa de Educação Corporativa

· Plano de desenvolvimento individual

· Cursos e Capacitações

Reconhecemos e valorizamos você!

· Participação nos lucros e Resultados

· Presente de aniversário

· Festa de fim de ano

· Dia do Colaborador Unimed