Auxiliar Administrativo Atendimento PcD NOVO

Descrição da Vaga

Recepcionista de clínica médica responsável pelo atendimento humanizado a pacientes, acompanhantes e visitantes, garantindo um acolhimento eficiente e cordial. Atua no registro de atendimentos, agendamento de consultas e exames, organização de documentos médicos e suporte às equipes administrativas e assistenciais da clínica.

Responsabilidades e Atribuições

• Receber e acolher pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e empatia, prestando as informações necessárias.
• Realizar a inclusão e a atualização contínua dos dados dos pacientes diretamente no sistema MV.
• Agendar consultas, exames e procedimentos, assegurando a organização e a otimização da agenda médica.
• Solicitar e verificar a documentação exigida para os atendimentos, como RG, CPF, carteirinha do convênio e guias médicas.
• Orientar e encaminhar os pacientes para os setores responsáveis de forma ágil, de acordo com a necessidade de cada um.
• Gerenciar chamadas telefônicas, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações precisas sobre os serviços hospitalares.
• Realizar o recebimento de pagamentos e a entrega de resultados de exames, quando aplicável.
• Monitorar a entrada e saída de visitantes, zelando sempre pelo cumprimento rigoroso das normas de segurança do hospital.
• Auxiliar na organização, manutenção e arquivamento de prontuários e demais documentos médicos.
• Atuar de forma integrada com os colegas e demais setores para manter o ambiente de trabalho organizado, acolhedor e funcional.

Requisitos e Qualificações

Ensino Médio completo. (Ensino Superior cursando ou concluído em Administração Hospitalar ou áreas correlatas será um grande diferencial).

Vivência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente com atuação anterior na área da saúde.

Conhecimento básico em informática e sistemas hospitalares.

Informações Adicionais

O que você terá por aqui:

🩺 Saúde e Bem-Estar

• Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
• Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
• Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
• Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.

🍎 Alimentação e Refeição

💰 Proteção e Futuro

• Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
• Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
• PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
• 🚗 Mobilidade e Trajeto
• Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
• Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.

🎈 Qualidade de Vida e Parcerias

• Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
• Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
• Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.