Supervisor de Lazer Infantil Efetivo NOVO

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Lazer Infantil para atuar em um dos maiores resorts do Brasil, liderando uma área essencial para a experiência das famílias e para a excelência da operação de entretenimento.

A posição será responsável por supervisionar a recreação infantil do resort, garantindo uma programação segura, organizada, criativa e adequada para diferentes faixas etárias. O profissional terá papel fundamental na liderança dos recreadores, na organização da rotina da equipe e na construção de uma experiência acolhedora, divertida e segura para crianças de 0 a 11 anos.

Buscamos um(a) líder com forte senso de responsabilidade, energia, empatia e capacidade de gestão de equipes em ambientes de alto fluxo. Um profissional que saiba equilibrar segurança, encantamento, organização operacional e desenvolvimento dos recreadores, atuando de forma próxima da equipe e das famílias.

Esperamos um(a) profissional que compreenda a importância da recreação infantil dentro da experiência de um resort de grande porte. Alguém capaz de liderar a equipe com presença, organização e sensibilidade, garantindo que as crianças estejam seguras, bem assistidas e envolvidas em atividades de qualidade.

Esse(a) profissional deverá atuar com foco em encantamento, segurança, disciplina operacional e desenvolvimento da equipe, contribuindo diretamente para a satisfação das famílias e para a excelência do entretenimento infantil do resort.

Principais Responsabilidades

• Supervisionar a operação de lazer infantil do resort, garantindo uma programação de qualidade, segura e adequada para crianças de 0 a 11 anos.
• Liderar uma equipe de aproximadamente 25 recreadores, acompanhando rotina, escala, desempenho, postura e atendimento.
• Organizar a programação infantil considerando diferentes faixas etárias: 0 a 3 anos, 4 a 6 anos e 7 a 11 anos.
• Garantir a segurança das crianças durante as atividades, assegurando o cumprimento dos protocolos e boas práticas da área.
• Acompanhar o atendimento diário, especialmente em períodos de alta temporada, com fluxo estimado de 90 a 150 crianças por dia.
• Apoiar o Coordenador de Entretenimento na organização da operação, planejamento das atividades e gestão dos recursos da área.
• Treinar, orientar e desenvolver os recreadores, promovendo engajamento, responsabilidade e padrão de atendimento.
• Atuar de forma próxima às famílias, garantindo acolhimento, confiança e uma experiência positiva para hóspedes e crianças.
• Monitorar a qualidade das atividades realizadas, propondo melhorias na programação, nos processos e na organização da equipe.
• Apoiar a gestão de conflitos, ocorrências e demandas operacionais relacionadas à recreação infantil.

Requisitos Obrigatórios

• Experiência mínima de 2 anos liderando equipes de recreação infantil, preferencialmente em resorts, hotéis all inclusive, hotéis de lazer, clubes, parques ou operações de entretenimento.
• Vivência em ambientes com alto volume de crianças e forte demanda operacional.
• Experiência na organização de programação infantil para diferentes faixas etárias.
• Conhecimento de práticas de segurança infantil e responsabilidade no cuidado com crianças.
• Experiência em gestão de escala, rotina, treinamento e acompanhamento de equipes operacionais.
• Formação em Pedagogia, Educação Física, Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas será considerada um diferencial.
• Experiência prática na função será altamente valorizada.

Skills Comportamentas

• Liderança próxima, acolhedora e firme.
• Excelente comunicação com crianças, famílias e equipe.
• Energia, criatividade e dinamismo.
• Forte senso de responsabilidade e segurança.
• Organização e capacidade de planejamento.
• Inteligência emocional para lidar com situações de pressão, conflitos e alta demanda.
• Perfil colaborativo, empático e orientado à experiência do hóspede.
• Capacidade de treinar, engajar e desenvolver recreadores.
• Postura cuidadosa, madura e comprometida com a operação.