UX Researcher N/I

E qual será a sua missão na Framework?

Propósito do cargo: Conduzir pesquisas com usuários e pacientes para gerar insights que orientem as decisões de produto da Gerência de Saúde Digital da Unimed-BH. A posição existe para trazer a voz do paciente e do profissional de saúde para dentro do processo de desenvolvimento digital, atuando lado a lado com o UX Designer, o PO e o Analista de Dados da squad de tecnologia, em um contexto altamente regulado onde entender bem o usuário antes de construir é crítico para reduzir risco e retrabalho.

Somos a Framework! Evoluímos grandes marcas em todo o mundo com transformação digital e crescemos continuamente através de agilidade, design e tecnologia.

Fazer parte do nosso time é saber que a sua jornada será de desafios reais, de crescimento contínuo e de contato diário com referências em tecnologia. Vem com a gente!

*Todas as nossas vagas são abertas para PCDs!

Benefícios? É claro que temos!

Vale alimentação e refeição no cartão Sólides Benefícios com mais de R$ 1.200,00 mensais

Auxílio home office no valor de R$ 150,00 mensais

Você decide entre vale-transporte ou vale-combustível, no caso de vagas híbridas e presenciais

Plano de saúde e auxílio odontológico de alta qualidade

❤️ Seguro de vida que cobre doenças ocupacionais

Participação nos lucros

Total Pass para se manter saudável

Trib Pass para trocar moedas digitais por hospedagens e passagens aéreas com cobertura mundial

Licença maternidade estendida: 180 dias

Licença paternidade estendida: 30 dias

Desconto em consultas nutricionais

Desconto em terapia online

️ Clube de benefícios para quem gosta de comprar com descontos

Knowledge transfer através do Frame KT

Bonificação por indicação de novos colaboradores

E não paramos por aí!

Horário flexível

No dress code

Nas pausas presenciais, fique à vontade para comer pães, bolos e frutas

Ambiente leve, flexível e cultura colaborativa.

E qual será a sua missão na Framework?

• Sua missão será conduzir pesquisas com usuários para gerar insights que orientem decisões de produto e contribuam para o desenvolvimento de soluções digitais mais relevantes e eficazes. Você atuará de forma colaborativa com UX Designers, Product Owners e Analistas de Dados, levando a perspectiva dos usuários para todas as etapas do processo de desenvolvimento. Em um ambiente de alta complexidade e constante evolução, seu papel será compreender necessidades, comportamentos e oportunidades, reduzindo riscos, apoiando decisões estratégicas e garantindo que os produtos sejam construídos com foco nas pessoas.

O que é preciso para fazer parte do time?

• Formação em Design, Psicologia, Ciências Sociais, Comunicação ou áreas correlatas (ou experiência equivalente comprovada);

• Domínio de métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa: entrevistas em profundidade, testes de usabilidade, card sorting, surveys;

• Familiaridade com ferramentas de colaboração com design (Figma), workshops (Miro/Mural) e ferramentas de gravação/análise de entrevistas;

• Vivência conduzindo pesquisa em produtos digitais (apps, portais, plataformas web);
• Noção de ritos ágeis (Scrum/Kanban), já que atuará integrada a uma squad de tecnologia que segue esse framework

Será um diferencial se você:

• Conhecimentos adicionais: analytics comportamental (Hotjar, GA, Mixpanel), acessibilidade digital, benchmarking de UX em saúde;

• Experiências prévias relevantes: atuação em healthtechs, scale-ups, consultorias ou times multidisciplinares de produto — especialmente em setores regulados;
• Certificações ou formações complementares: cursos de UX Research (NN/g, Interaction Design Foundation) ou especialização em pesquisa aplicada à saúde.

A NOSSA EVOLUÇÃO É CRESCENTE!

E, para acompanhar esse crescimento, precisamos de pessoas que agreguem propondo ideias, soluções e desafios!

Gostou da oportunidade? Vamos juntos e​ faça parte da nossa história! #vempraframe