Auxiliar Administrativo Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

A Nazária Distribuidora faz parte do Grupo Jorge Batista, que há 70 anos trabalha com dedicação, excelência e responsabilidade para abastecer o mercado das regiões Nordeste (todas as UF’s) e Norte (Amapá, Pará e Tocantins) com produtos de qualidade.

Valorização de colaboradores, clientes e parceiros comerciais direcionam nossos esforços para melhor servir, buscando a inovação, o desenvolvimento contínuo e a construção de valor para todos os envolvidos.

Distribuir saúde e qualidade de vida, esse é o nosso trabalho.

Responsabilidades e Atribuições

• Prestar suporte especializado em serviços de viagens e hospedagem, esclarecendo dúvidas de gestores e empregados por meio de canais digitais e telefônicos;
• Elaborar orçamentos de passagens, hospedagens, pacotes turísticos e demais serviços relacionados a viagens, utilizando o portal de parceiros;
• Cumprir as metas e os objetivos estabelecidos pela Gerência;
• Acompanhar, analisar e comunicar tendências, oportunidades ou eventuais problemas relacionados aos destinos consultados;
• Solicitar bloqueios, cotações e reservas de pacotes turísticos junto aos fornecedores;
• Atender, orientar e esclarecer dúvidas do setor operacional sobre reservas efetuadas;
• Acompanhar o andamento das solicitações e garantir o correto encaminhamento das demandas;
• Atuar na melhoria contínua dos processos internos, contribuindo para a evolução e otimização das atividades da área;
• Identificar demandas recorrentes e propor sua transformação em soluções disponíveis no Portal;
• Atender às solicitações das áreas internas, buscando transformar suas necessidades em soluções eficientes e alinhadas às expectativas dos usuários;
• Trabalhar em sintonia com o planejamento estratégico da empresa, contribuindo como agente de mudança e inovação na área.

Requisitos e Qualificações

• Experiência anterior em empresas ou agências de viagens;
• Experiência ou formação na área de Turismo;
• Vivência com rotinas administrativas;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorização;
• Perfil consultivo, proativo e orientado ao atendimento;
• Facilidade para lidar com diferentes demandas e públicos;
• Capacidade de trabalhar com metas e cumprir prazos.

Informações Adicionais

• Refeição na empresa;
• Cesta Básica;
• Plano de Saúde;
• Assistência odontológica;
• Convênio Farmácia;
• My Day;
• Seguro de vida;
• Cesta Natalina;
• Plataforma Educacional;
• Incentivos Educacionais;
• Ginástica Laboral;
• E outros.