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Fundada em 2010 por engenheiros da USP, a NeoSolar é uma empresa jovem e em forte crescimento, sendo pioneira em energia solar e carregadores para veículos elétricos. Atua com importação e distribuição de equipamentos, cursos e treinamentos, além de desenvolver uma rede de parceiros em nível nacional.
Em nossos valores, destacamos a EVOLUÇÃO, COLABORAÇÃO e RESPEITO entre nosso time. Exploramos caminhos e possibilidades para desenvolver negócios promissores e que impactam positivamente a vida de todos. Não queremos assistir o futuro acontecer.
Principais Atividades:
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail;
- Acompanhar os tickets de garantia e reparo após a análise do time técnico;
- Conduzir as etapas administrativas, fiscais e logísticas dos processos;
- Manter o cliente informado sobre prazos, andamento e conclusão do atendimento;
- Comunicar pareceres, encaminhar laudos e orçamentos de reparo;
- Atualizar os sistemas e acompanhar os casos até a finalização;
- Apoiar a melhoria dos processos, controles e comunicações do pós-venda;
Requisitos obrigatórios:
- Bom domínio do padrão formal de português escrito e falado;
Pré-requisitos Desejáveis:
- Experiência anterior com atendimento ao cliente, rotinas administrativas, logística, assistência técnica ou pós-venda;
Familiaridade com sistemas de atendimento e gerenciamento de tickets;
Benefícios:
️ Vale Refeição
Mais liberdade e apoio nas suas refeições diárias.
Auxílio Transporte
Facilitamos sua locomoção com suporte no deslocamento diário.
Wellhub (Gympass) ou TotalPass
Acesso a academias, meditação, terapia, esportes e muito mais, saúde em primeiro lugar.
Modelo Hibrido Estágio – 2x Presencial
Equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Plataforma de Cursos
Capacitação contínua para você crescer junto com a gente.
️ Credencial Plena do Sesc
Descontos e acesso a atividades culturais, esportivas, educacionais e de lazer em todo o Brasil.
Local de trabalho: Vila Mariana-SP, próximo ao metrô.
#VemProSol
