Consultor de Negócios PJ/MEI NOVO

Modelo de Trabalho: PJ
(A vaga envolve disponibilidade para viagens)

Missão do Cargo

Diagnosticar a fundo os processos e integrações de operações de Marketplace dos nossos clientes, e estruturar projetos sob medida que resolvam a causa raiz de seus problemas de gestão para que cada cliente evolua com previsibilidade financeira e logística, e enxergue na Mamba Digital uma parceria estratégica de longo prazo

Principais Responsabilidades e Atribuições

• Diagnósticos Operacionais: Fazer diagnósticos completos de processos e integrações em operações de Marketplace

• Estruturação de projeto: Desenvolver de acordo com as necessidades de cada negócio, um projeto estruturado para solucionar os problemas de gestão e processos internos

• Suporte em negociações: Prestar suporte técnico em negociações de alta complexidade, trazendo um parecer operacional avançado para a elaboração de escopos de contrato personalizados

• Acompanhamento de projeto: Reuniões de acompanhamento de evolução nos projetos para garantir excelência na conclusão de cada tarefa

Requisitos do Perfil (Hard Skills)

• Formação: Ensino Superior em ADM, Engenharia de produção, Gestão comercial

• Experiência: 5 anos de experiência em operações de E-commerce e Marketplaces

• Conhecimentos e sistemas

  • Bling, Olist ou Upseller: Conhecimento avançado na implantação de módulos financeiros e logísticos da plataforma

  • Conhecimento avançado em Mercado Livre, Shopee e Amazon

  • Conhecimento financeiro para conciliação e gestão de contas a pagar e receber em operações de E-commerce

  • Conhecimento em logística para E-commerce e Marketplace

  • Carteira de Habilitação B e experiência no trânsito (A vaga envolve disponibilidade para viagens)

• Diferenciais:

  • Formação em Lean Six Sigma ou outras metodologias ágeis

  • Desenvolvimento de projetos de planta de estoque

Competências Comportamentais (Soft Skills)

• Investigativo: A vaga requer um profissional que investigue os problemas a fundo e entenda a causa raiz para propor soluções de alto impacto

• Comunicação e Relacionamento: O trabalho consultivo requer uma alta habilidade de relacionamento e comunicação com os clientes

• Flexível: Ser um consultor in-loco exige uma alta flexibilidade, com viagens constantes e eventos

Indicadores de Performance

• Projetos concluídos no trimestre

• NPS da carteira de clientes

Competências chave por cargo

• Comportamentos e Hábitos: Ter relacionamento com diversas áreas, pessoas e empresas da área de E-commerce e varejo, essa é uma vaga para quem viveu a área de e-commerce nos últimos anos e quer ter uma rotina de alta intensidade de viagens, eventos e visitas presenciais

• Experiências e vivências: Trabalhar em grandes empresas, industrias e grandes varejistas em interface com áreas comerciais, logísticas e da experiência do cliente

• Habilidades específicas: Alto conhecimento na lógica e implantação de ERPs e HUBs e conhecimento profundo no funcionamento de operações de E-commerce