Auxiliar Administrativo Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

A S3 Gestão em Saúde está em busca de novos talentos para atuar como AUXILIAR ADMINISTRATIVO SAU.

Responsabilidades e Atribuições

• Receber, registrar e classificar manifestações de usuários (reclamações, sugestões, elogios e denúncias) presencialmente, por telefone ou por meios digitais;
• Analisar documentos e evidências relacionadas às manifestações recebidas;
• Encaminhar as demandas às áreas responsáveis e acompanhar os prazos de resposta;
• Manter o usuário informado sobre o andamento e a resolução da manifestação;
• Apoiar na elaboração de relatórios gerenciais, indicadores e planilhas de controle da SAU;
• Organizar arquivos e manter a base de dados atualizada, de forma segura e sigilosa;
• Cumprir prazos e exigências dos órgãos reguladores (ex: prazos da ANS, se aplicável);
• Atuar com foco na humanização do atendimento e no cumprimento das normas éticas e legais da saúde;
• Auxiliar em ações de melhoria contínua com base nas manifestações recebidas.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio completo;
• Experiência mínima de 06 meses na função e comprovada em carteira de trabalho.

Informações Adicionais

• Carga horária: 200 horas mensais
• Salário: R$ 1.894,00 + R$ 308,40 (insalubridade)