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Descrição da Vaga
A Vivo está investindo em novos negócios que visam digitalizar ainda mais seus clientes e crescer receitas em frentes de inovação. Uma das frentes mais importantes é a de soluções financeiras, na qual já há produtos relevantes, mas que vem crescendo de forma exponencial e precisa de profissionais capacitados e experientes para desenvolver o portfólio de produtos e serviços.
Responsabilidades e Atribuições
Pensando nisso, temos uma posição estratégica para liderar a evolução da Conta Digital Vivo Pay, atuando na definição, priorização e implementação de melhorias e novas funcionalidades que gerem valor para os clientes e para o negócio. O profissional será responsável por conectar as necessidades das áreas de negócio, tecnologia, operações e parceiros, garantindo a entrega contínua de soluções alinhadas à estratégia da Vivo Fintech.
Buscamos alguém com visão estratégica, perfil analítico e capacidade de transformar oportunidades e necessidades em iniciativas concretas de produto. É fundamental possuir experiência com metodologias ágeis, gestão de backlog, acompanhamento do desenvolvimento de soluções e condução de projetos multidisciplinares, sempre com foco na experiência do cliente, eficiência operacional e geração de resultados.
Responsabilidades e atribuições
• Buscamos pessoas inquietas, talentosas e com espírito de dono para nos ajudar a criar os melhores produtos e experiências para nossos clientes.
• Você irá atuar na evolução da Conta Digital Vivo Pay, identificando oportunidades de melhoria, definindo prioridades e acompanhando a implementação de novas funcionalidades, garantindo a entrega de soluções aderentes às necessidades dos clientes e aos objetivos estratégicos da empresa.
Para isso o candidato atuará em:
• Liderar a evolução dos produtos e funcionalidades da Conta Digital, desde a concepção até a implementação;
• Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente, processos internos e funcionalidades existentes;
• Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais claros e estruturados para os times de desenvolvimento;
• Priorizar backlog de iniciativas considerando impacto para o cliente, viabilidade técnica e objetivos estratégicos da empresa;
• Acompanhar o desenvolvimento das soluções, participando de ritos ágeis e garantindo alinhamento entre áreas de negócio e tecnologia;
• Atuar em conjunto com equipes multidisciplinares para garantir a entrega de novas funcionalidades com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos;
• Monitorar indicadores de desempenho dos produtos e propor ações para melhoria contínua;
• Conduzir homologações e validações de novas funcionalidades antes da disponibilização aos clientes;
• Apoiar a construção do roadmap dos produtos, contribuindo para a estratégia de evolução da Conta Digital;
• Acompanhar tendências de mercado, inovação e concorrência, propondo melhorias que fortaleçam a competitividade da Vivo Pay;
• Elaborar materiais executivos, apresentações e análises para suporte à tomada de decisão da liderança;
• Garantir que as evoluções dos produtos atendam aos requisitos regulatórios, operacionais e de experiência do cliente.
Diferenciais para a posição:
• Experiência com produtos financeiros, contas digitais, meios de pagamento ou fintechs;
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban e práticas de Product Management);
• Vivência na interação entre áreas de negócio, tecnologia, operações e parceiros;
• Capacidade analítica para interpretação de indicadores e tomada de decisão baseada em dados;
• Perfil protagonista, com visão de negócio, foco em resultados e experiência do cliente.
Requisitos e Qualificações
Diferenciais para a posição:
• Experiência com produtos financeiros, contas digitais, meios de pagamento ou fintechs;
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban e práticas de Product Management);
• Vivência na interação entre áreas de negócio, tecnologia, operações e parceiros;
• Capacidade analítica para interpretação de indicadores e tomada de decisão baseada em dados;
• Perfil protagonista, com visão de negócio, foco em resultados e experiência do cliente.
Informações Adicionais
Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.
