Head de Produtos Digitais N/I NOVO

Sobre a oportunidade

Estamos buscando um(a) Head de Produtos Digitais para liderar a estratégia, a evolução e a inovação do nosso portfólio de produtos SaaS.

Este profissional será responsável por conectar visão de negócio, experiência do cliente, engenharia de software, arquitetura, dados e inteligência artificial, conduzindo a evolução da nossa plataforma e apoiando a criação da próxima geração de soluções digitais da empresa.

Procuramos uma liderança com forte capacidade estratégica, visão de produto, profundo entendimento tecnológico e habilidade para transformar oportunidades de mercado em produtos escaláveis, inteligentes e orientados por dados.

Mais do que gerir roadmaps, esperamos um profissional capaz de definir a visão de longo prazo da plataforma, acelerar a inovação e promover uma cultura de produto moderna, baseada em dados e Inteligência Artificial.

Missão da posição

Definir e liderar a estratégia de evolução do portfólio de produtos da empresa, integrando Produto, Engenharia, Dados e Inteligência Artificial para construir uma plataforma moderna, escalável e orientada à geração contínua de valor para clientes e para o negócio.

Principais responsabilidades

Estratégia de Produto

• Definir a visão e a estratégia de longo prazo dos produtos da companhia;

• Construir e evoluir o portfólio de soluções digitais;

• Liderar processos de Product Discovery e Product Delivery;

• Definir prioridades e roadmaps alinhados aos objetivos estratégicos da empresa;

• Garantir que os produtos estejam orientados às necessidades do mercado e dos clientes;

• Acompanhar indicadores de negócio e de produto, promovendo decisões baseadas em dados;

• Definir estratégias de monetização, crescimento e evolução do portfólio.

Inteligência Artificial

• Definir a estratégia corporativa para utilização de Inteligência Artificial nos produtos;

• Liderar iniciativas envolvendo IA Generativa e AI Agents;

• Identificar oportunidades de automação e inteligência em toda a plataforma;

• Definir padrões para utilização de Large Language Models — LLMs;

• Participar da definição de arquiteturas orientadas a IA;

• Estabelecer práticas de governança, segurança e uso responsável de IA;

• Promover uma cultura AI-First no desenvolvimento de novos produtos.

Engenharia e Arquitetura

Atuar em conjunto com as áreas de Engenharia e Arquitetura na evolução tecnológica da plataforma.

Participar da definição de estratégias relacionadas a:

• Arquiteturas distribuídas;

• Microsserviços;

• APIs e integração entre sistemas;

• Arquiteturas orientadas a eventos;

• Escalabilidade e alta disponibilidade;

• Cloud Computing;

• DevOps e CI/CD;

• Segurança de aplicações;

• Observabilidade;

• Performance e resiliência.

Não esperamos um desenvolvedor, mas sim uma liderança capaz de compreender profundamente decisões técnicas e atuar como parceiro estratégico da Engenharia.

Dados e Analytics

Trabalhar em conjunto com Engenharia de Dados e Analytics para transformar dados em vantagem competitiva.

Atuar na evolução de iniciativas relacionadas a:

• Data Lake e Data Warehouse;

• Governança e qualidade de dados;

• Analytics e Business Intelligence;

• Data Products;

• Experimentação;

• Métricas de produto;

• Data Driven Decision Making;

• MLOps e Feature Stores;

• Plataformas de dados para Inteligência Artificial.

Liderança

• Liderar e desenvolver Product Managers, Product Owners e demais lideranças de Produto;

• Trabalhar de forma integrada com Engenharia, Arquitetura, UX, Dados e IA;

• Desenvolver uma cultura orientada a produto, inovação e resultados;

• Estabelecer OKRs e indicadores da área;

• Apoiar processos de contratação, desenvolvimento e sucessão;

• Atuar junto à alta liderança na definição das prioridades estratégicas da companhia.

Requisitos obrigatórios

Experiência

• Experiência consolidada em liderança de Produtos Digitais;

• Experiência em empresas de tecnologia ou software;

• Experiência com plataformas SaaS B2B;

• Vivência em produtos corporativos de missão crítica;

• Experiência liderando equipes multidisciplinares;

• Histórico de construção e evolução de produtos digitais escaláveis;

• Experiência na definição de estratégias de produto orientadas por indicadores.

Gestão de Produto

Sólido conhecimento em:

• Product Strategy;

• Product Vision;

• Product Discovery;

• Product Delivery;

• Product Lifecycle Management;

• Roadmap Management;

• Product Analytics;

• OKRs e KPIs;

• Product Operations;

• User Research;

• Design Thinking;

• Lean Product;

• Jobs To Be Done — JTBD — ou metodologias equivalentes de descoberta de produto;

• Growth;

• Go-to-Market;

• Pricing.

Engenharia

Conhecimento em arquitetura moderna de software, incluindo:

• APIs REST;

• Microsserviços;

• Arquiteturas distribuídas;

• Arquiteturas orientadas a eventos;

• Integração entre sistemas;

• Cloud Computing;

• DevOps;

• CI/CD;

• Observabilidade;

• Segurança de aplicações;

• Arquitetura de Software.

Dados

Conhecimento em:

• SQL;

• Data Analytics;

• Data Warehousing;

• Data Lakes;

• ETL / ELT;

• Streaming de dados;

• Governança de Dados;

• Business Intelligence;

• Data Products;

• Métricas e indicadores de produto.

Inteligência Artificial

Conhecimento em:

• Inteligência Artificial Generativa;

• Large Language Models — LLMs;

• Prompt Engineering;

• AI Agents;

• Retrieval-Augmented Generation — RAG;

• Bancos de Dados Vetoriais;

• Embeddings;

• Semantic Search;

• AI Governance;

• AI Evaluation;

• Responsible AI;

• Guardrails;

• Human-in-the-Loop;

• Plataformas de IA voltadas ao desenvolvimento de produtos.

Gestão

Experiência em:

• Gestão de portfólio de produtos;

• Gestão de indicadores executivos;

• Gestão orçamentária;

• Relacionamento com C-Level;

• Definição e acompanhamento de OKRs;

• Gestão de stakeholders internos e externos.

Diferenciais

Será considerado um diferencial possuir experiência com:

Plataformas Empresariais

• CRM;

• Customer Experience;

• Omnichannel;

• Contact Center;

• Customer Service;

• Plataformas de Comunicação Digital;

• Plataformas Low-Code / No-Code;

• Marketplace de aplicações;

• Ecossistemas de APIs.

Cloud

• Oracle Cloud Infrastructure — OCI;

• Amazon Web Services — AWS;

• Microsoft Azure.

Engenharia

• Platform Engineering;

• Kubernetes;

• Engenharia de Plataforma;

• Engenharia de Dados.

Inteligência Artificial

• LangGraph;

• CrewAI;

• LangChain;

• LlamaIndex;

• Model Context Protocol — MCP;

• MLOps;

• Knowledge Graphs;

• Ontologias;

• Taxonomias;

• AI Observability;

• AI Security.

Perfil comportamental

Buscamos uma liderança que combine visão estratégica, profundidade tecnológica e capacidade de execução.

Esperamos um profissional que seja:

• Orientado a resultados e geração de valor;

• Apaixonado por tecnologia e inovação;

• Curioso e atualizado sobre tendências de mercado;

• Capaz de conectar negócio, tecnologia e experiência do cliente;

• Forte na tomada de decisão baseada em dados;

• Excelente comunicador e influenciador;

• Colaborativo e desenvolvedor de pessoas;

• Adaptável a ambientes de transformação;

• Capaz de liderar mudanças organizacionais;

• Com forte senso de dono e responsabilidade sobre os resultados da área.

Indicadores de sucesso

Esta posição será responsável por acompanhar e evoluir indicadores como:

• Crescimento da receita dos produtos;

• Adoção de novas funcionalidades;

• Retenção e satisfação dos clientes;

• NPS;

• Time-to-Market;

• Lead Time de desenvolvimento;

• Eficiência operacional;

• Disponibilidade da plataforma;

• Produtividade dos times;

• ROI das iniciativas estratégicas;

• Evolução do uso de Inteligência Artificial nos produtos;

• Redução de custos operacionais por automação;

• Evolução dos indicadores de negócio definidos para o portfólio.

Formação

• Graduação em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas;

• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Produtos, Tecnologia, Negócios ou áreas afins será considerada um diferencial.

  (Para colaboradores internos: esta vaga não é elegível ao programa Indicaê)