Experiência em ciclos completos de produto, da pesquisa ao handoff, com autonomia e critério para defender decisões;
Capacidade de separar o que o usuário pede do que ele precisa, especialmente quando usuário e stakeholder são a mesma pessoa;
Além da estética, capacidade de conectar design, produto e negócio para gerar valor, demonstrando o impacto do seu trabalho nas métricas;
Uso de IA generativa como ferramenta de trabalho para pesquisar, sintetizar, explorar variações, com julgamento sobre o que revisa antes de usar;
Interesse em contribuir com o crescimento do time, compartilhar referências, dar feedbacks e elevar o padrão coletivo;
Fluência em metodologias de pesquisa qualitativas e quantitativas;
Comunicação verbal e escrita claras e capacidade de apresentar e articular decisões de design com justificativas baseadas no usuário;
Capacidade de colaborar e influenciar iniciativas estratégicas em produtos internos, repensando processos de forma ágil e colaborando de perto com CS para escalar soluções de CRM orientadas a impacto;
Sólida experiência em design de produtos digitais;
Domínio da ferramenta Figma;
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares;
Familiaridade com metodologias ágeis e práticas de desenvolvimento iterativo;
Graduação em Design ou similares.
Experiência com plataformas logísticas, de mobilidade ou SaaS B2B com múltiplos perfis de usuário;
Experiência com produtos que envolvem dados financeiros, operacionais ou regulatórios;
Familiaridade com Vibe Coding ou prototipagem em código.
Pesquisa e descoberta: Conduzir entrevistas, testes de usabilidade, analisar dados qualitativos e quantitativos e traduzir achados em argumentos que movem decisões de produto;
Entrevistar analistas, mapear fluxos de trabalho reais e identificar onde o processo quebra. Seu usuário usa a ferramenta centenas de vezes por dia — pequenas fricções têm grande impacto acumulado;
Método e processo: Trabalhar discovery e entrega com autonomia. Propor faseamentos com trade-offs claros e sustentar a qualidade da experiência ao longo do ciclo;
Craft e usabilidade: Entregar protótipos de alta fidelidade com escolhas visuais justificadas;
Estratégia e negócio: Conectar mudanças de design a indicadores de operação como tempo de tarefa, volume por analista, taxa de erro e acompanhar o impacto após o lançamento.
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