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Descrição da Vaga
Nós temos a vaga completa que você precisa!
Atendimento via telefone com foco na solução de problemas técnicos ou de manuseio, ofertando serviços de reparo e extensão de garantia. Prezando pela satisfação total do usuário de uma grande empresa voltada para tecnologia.
Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢 👫 👵🏽 👨🏻🤝👨🏾
Estamos esperando por você 👏🏻 ❤️
Responsabilidades e Atribuições
- Atendimento por voz a clientes que possuem equipamentos como computadores e notebooks, prestando suporte em configurações, utilização e solução de dúvidas técnicas.
- O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Vendas de serviços de reparo e de extensão de garantia e/ou serviços adicionais;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e Qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Conhecimentos básicos em informática e aparelhos eletrônicos;
- Diferencial ter experiência/habilidades em vendas;
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).
Informações Adicionais
Possibilidade de Home Office
Primeiros 90 dias 100% presenciais, com foco em formação, acompanhamento de performance e certificação.
Após esse período, o analista poderá ou não migrar para home office, de acordo com desempenho e critérios objetivos.
Salário
R$ 1.621,00
Horário de Trabalho
- Das 11:50 às 20:02
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5×2 – folgas aos finais de semana
Benefícios:
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Auxílio Pet;
- Auxilio babá ou Transporte escolar;
- Assistência Odontológica;
- Telemedicina;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Santana – R. Voluntários da Pátria, 300 – Santana, São Paulo – SP, 02010-000.
