Analista de Sistemas Jr. (ERP Protheus – BPO) N/I

Inclusão e respeito à diversidade e equidade fazem parte do DNA da KPMG.

Aqui valorizamos todas as pessoas, encorajando e empoderando os nossos profissionais para que se sintam parte das nossas conquistas.

Independente da sua idade, gênero, raça, cor, credo, orientação, sexual, etnia, origem nacional ou deficiência, te convidamos a fazer a diferença. Venha fazer parte do time KPMG!

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• Prestar suporte funcional aos clientes do ERP Protheus.
• Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes e solicitações.
• Atuar na parametrização, implantação e sustentação dos módulos do sistema.
• Orientar usuários quanto às melhores práticas de utilização do ERP.
• Executar testes e validações de processos e funcionalidades.
• Documentar atendimentos, procedimentos e soluções aplicadas.
• Trabalhar em conjunto com as equipes técnicas e de negócios para garantir a qualidade dos serviços prestados.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos dos clientes.

Requisitos e qualificações:

• Experiência com o ERP Protheus.
• Conhecimento nos módulos Fiscal, Contábil, Ativo Fixo, Compras, Estoques, Faturamento, Financeiro, Infraestrutura (instalação, configuração e administração do ambiente Protheus) e Folha de Pagamento (desejável).
• Conhecimento em parametrização do sistema.
• Experiência em atendimento a clientes e suporte funcional.
• Capacidade analítica e de resolução de problemas.
• Boa comunicação e bom relacionamento interpessoal.
• Organização, planejamento e gestão de prioridades.
• Curso superior em Tecnologia, Ciências da Computação ou áreas afins.
• Será um diferencial ter conhecimentos intermediários em Inglês, pois você atenderá projetos Globais.