Assistente de Cobrança N/I NOVO

Líder de mercado com mais de 6 anos no segmento de Energia Solar, somos um time que está transformando o futuro da energia solar no Brasil e buscamos pessoas que acreditam no poder da inovação e impacto positivo.
Se você se move pela curiosidade, tem sede de aprendizado e quer crescer em um ambiente dinâmico, aqui pode ser o seu lugar!
Aqui, nossa energia está focada em atrair talentos que querem transformar o mercado, gente dedicada, que vai além, entregando resultados excepcionais e contribuindo para um mundo mais sustentável.

Como será sua jornada:
Como Assistente de Cobrança você será responsável em realizar a cobrança de clientes inadimplentes de todos os produtos financeiros da empresa. Você deverá captar e analisar informações imprescindíveis para o acompanhamento da inadimplência: motivo do atraso, como podemos ajudar a regularizar o problema, e demais insights da operação. Será responsável por negociar e encontrar a melhor solução de pagamento para o cliente inadimplente, contribuindo diretamente nos objetivos da empresa.

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar a cobrança ativa multicanal (mensagens, telefone, chat, e-mail, etc.) de clientes inadimplentes;
• Registrar o sistema com as informações referentes aos acionamentos de cobrança ao cliente;
• Solicitar boletos e/ou gerar meios de pagamento visando a melhor experiência de pagamento do cliente;
• Acompanhar as previsões de promessas de pagamento de sua carteira;
• Analisar, sugerir opções e possibilidades de melhoria nos processos relacionados à régua de cobrança;
• Contribuir com melhorias que visem ganho de produtividade, correções de erros, falhas e alinhamentos de forma a possibilitar melhor desenvolvimento das atividades da equipe;
• Propor, conduzir e participar de projetos e campanhas para impulsionar os resultados do time;

Para fazer acontecer você precisa:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento intermediário em pacote Office;
• Vivência na área de cobrança ou atendimento;

O que você vai encontrar por aqui:
️ Saldo mensal no cartão Caju;
Plano de Saúde SulAmerica, com ótima rede credenciada, reembolso e consultas online;
Plano Odontológico SulAmerica;
Gympass, e você escolhe seu plano para academias, estúdios de pilates, crossfit e mais;
TelaVita, para cuidar da sua saúde mental com psicoterapia online;
Vidalink, que te proporciona descontos e subsídio em medicamentos, além de acesso a produtos saudáveis com descontos;
Incentivo educacional, pelo parceiro Único Skill;
‍‍ Licença parental, de 180 dias para mamães e 20 dias para papais se dedicarem à chegada de seu/sua bebê;

Nossas redes sociais:
Site: https://solfacil.com.br
Blog: https://blog.solfacil.com.br/
Instagram: https://instagram.com/solfacil/
LinkedIn: https://linkedin.com/company/solfacil/