Recepcionista PcD

Descrição da Vaga

Buscamos profissionais para atuar no atendimento ao público, sendo o primeiro ponto de contato com pacientes, visitantes e médicos, garantindo acolhimento, organização e uma experiência positiva.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e Atribuições

• Recepcionar o paciente antes, durante e depois em seu atendimento;
• Realizar o agendamento de exames ou consultas e fornecer as orientações necessárias para o paciente;
• Realizar o envio dos dados para o pré faturamento dos futuros atendimentos (central de guias e protocolo);
• Enviar documentos internos devidamente protocolados no sistema vigente;
• Dar suporte ao setor do caixa no recebimento de Valores;
• Realizar entrega de resultados de exames do laboratório, através do sistema vigente;
• Realizar o cadastro do cliente no sistema MV SOUL, garantindo o cadastro correto e solicitação médica;
• Realizar a tratativa de pendências do faturamento, de seus respectivos atendimentos;
• Dar Suporte de informações ao médico no consultório;
• Gerir o ambiente da recepção e consultórios;
• Receber correspondências da unidade;
• Autorizar e executar consultas no portal da operadora.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao público;
• Boa comunicação, organização e cordialidade.

Informações Adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Grupo Neves.
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• 🏥 Assistência médica;
• 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• 🍽️ Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• 🎯 Clube de Parcerias Rede D’Or (descontos e vantagens exclusivas);
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🤝 Convênios com empresas parceiras;
• 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D’Or (desenvolvimento contínuo);