Atividades
Realizar o primeiro contato com leads recebidos por campanhas de marketing (redes sociais, site, Google, rádio) e por ligação direta do cliente;
• Aplicar o script de qualificação padrão (dados da empresa, dados de contato e qualificação comercial);
• Conduzir o script específico por segmento (Segurança, Asseio/Facilities, Alarme e Imagem, Portaria Remota/Controle de Acesso, Rastreamento Veicular);
• Seguir o padrão de tentativas de contato e o canal definido para cada segmento (ligação e/ou WhatsApp); • Registrar todas as informações de forma estruturada no sistema de CRM (Ploomes);
• Encaminhar leads qualificados ao time comercial;
• Classificar corretamente o resultado de cada atendimento (Lead Qualificado, Oportunidade, Nutrição ou Perdido);
Descrição da vaga
• Contratação em regime CLT;
• Comissionamento
• Treinamento estruturado no script de qualificação e nos processos da área;
• Vale alimentação
• Vale transporte
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