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Descrição da Vaga
Olá!
Agradecemos seu interesse em fazer parte da equipe Beacon School.
Sobre a Escola:
Inaugurada em 2010 e reconhecida pela International Baccalaureate Organization como uma IB Continuum School, a Beacon School educa mais de 1.500 alunos, desde a Educação Infantil até o Ensino Médio.
Na Beacon, oferecemos uma educação internacional bilíngue que abraça perspectivas globais enquanto honra nossas raízes brasileiras. Promovemos a aprendizagem integrada em português e inglês, línguas que moldam a comunicação e a identidade dos nossos alunos em todos os níveis.
Nosso ensino é baseado no rigoroso currículo International Baccalaureate (IB), enriquecido por experiências internacionais a partir do 7º ano. Estamos comprometidos em formar pensadores críticos e curiosos, dedicados a transformar a sociedade em uma mais ética e pacífica no século 21.
Buscamos um(a) profissional que compartilhe dos valores da escola e que tenha as competências que consideramos fundamentais para a nossa comunidade escolar: flexibilidade, vontade de aprender, motivação, curiosidade e prazer em trabalhar em equipe.
O(a) profissional selecionado(a) será responsável por apoiar o fluxo de admissão de novos alunos, garantindo um atendimento acolhedor e eficiente às famílias, além de organizar documentações e articular o processo de matrícula em colaboração com diversas áreas da escola.
Responsabilidades e Atribuições
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Atender prontamente famílias e candidatos via telefone, e-mail, WhatsApp e plataformas digitais.
- Esclarecer dúvidas sobre proposta pedagógica, calendário de admissões, documentos necessários e etapas do processo.
- Realizar o follow-up ativo de leads, garantindo nutrição e acompanhamento até a inscrição ou matrícula.
- Registrar e atualizar todas as interações no sistema de gestão de admissões (ex.: OpenApply, TOTVs ou CRM).
- Qualificar leads com base em critérios definidos pela área (perfil, série/ano, interesse, disponibilidade de vagas).
- Apoiar na organização de eventos de captação (open days, tours, vivências) e no agendamento de visitas individuais.
- Monitorar indicadores de atendimento (tempo de resposta, taxa de conversão de leads em inscrições, satisfação das famílias).
- Atuar em alinhamento com a equipe de Admissions, garantindo consistência na comunicação e na experiência da família.
Requisitos e Qualificações
FORMAÇÃO: Ensino Superior (completo ou em andamento) em Administração, Comunicação, Marketing, Secretariado ou áreas afins.
DESEJÁVEL: Experiência em Secretaria Escolar.
REQUISITOS:
- Habilidade em atendimento ao cliente e relacionamento interpessoal.
- Organização e atenção a detalhes para registro e acompanhamento de dados.
- Familiaridade com ferramentas digitais e CRMs.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
- Arquivo de documentos – LGPD
- Sistema G Suite
- Pacote Office
- Inglês Avançado (diferencial)
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:
- Boa comunicação oral e escrita.
- Proatividade e agilidade no atendimento.
- Empatia e escuta ativa.
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa.
- Foco em resultados e experiência positiva do cliente.
Informações Adicionais
Ofertamos
Nossa escola apresenta um excelente ambiente de trabalho e tem como prática incentivar a educação e formação dos nossos colaboradores. Além disso, contamos com nosso pacote de remuneração e benefícios que é diferenciado.
- Remuneração compatível com o mercado
- Convênio Médico com rede de hospitais de referência
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Refeição no local
- Programa Bem-Estar
- Espaços exclusivos para lazer e descanso
- Enfermaria
- Campanhas de vacinas sazonais
- Participação dos Lucros e Resultados
- Empresa Cidadã – Licença Maternidade e Paternidade estendida
- TotalPass
Todas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência e reabilitados do INSS.
Agradecemos o envio de sua candidatura e desejamos sorte a todos em nosso processo seletivo!
Atenciosamente,
Recursos Humanos
Beacon School
