Assistente de Processos Societários (Atendimento) Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

A Contajá Contabilidade Online está contratando! 🚀

Aqui, você terá a oportunidade de acompanhar processos societários e atuar em contato direto com nossos clientes, oferecendo um atendimento próximo, ágil e de qualidade em cada etapa.

Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e que goste de se relacionar com pessoas, trabalhando em equipe e contribuindo para a melhor experiência de quem confia no nosso trabalho.

Se você busca desenvolvimento profissional e quer fazer parte de um time que está em constante crescimento, essa vaga é para você! 💚

Missão: Auxiliar no acompanhamento de processos societários, garantindo o cumprimento das normas legais e regulamentares, e oferecendo suporte aos clientes e à equipe, com foco na precisão e eficiência nos procedimentos relacionados à abertura, alteração e baixa de empresas.

Responsabilidades e Atribuições

• Acompanhar a carteira de processos de legalização, garantindo o andamento das demandas;
• Realizar atendimento aos clientes por telefone, chat e demais canais de comunicação;
• Atuar como elo entre o cliente e a equipe operacional, assegurando uma comunicação clara e eficiente;
• Atualizar os clientes sobre o status dos processos e orientar quanto às pendências e exigências dos órgãos competentes;
• Direcionar e acompanhar solicitações junto à operação para garantir agilidade na resolução das demandas;
• Esclarecer dúvidas e prestar suporte durante toda a jornada do cliente;
• Promover uma experiência de atendimento de qualidade, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes;
• Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e reportar situações que possam impactar a experiência do cliente.

Requisitos e Qualificações

• Conhecimento básico no Pacote Office;
• Habilidades básicas em Legislação Societária;
• Habilidades básicas em processos de abertura, alteração e baixa de empresas (OAB, Associações, Sindicatos, Junta Comercial);
• Habilidades básicas de softwares do governo (Junta Comercial, Receita Federal, Prefeituras);
• Noções básicas em cadastro e atualizações municipais;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência com processos societários.

Formação:

• Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Direito, Administração e áreas relacionadas.

Informações Adicionais

Nossos Benefícios 😍:

💚 Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para você usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias;

💚 Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges – casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador;

🥳 Day Off de Aniversário – o seu dia, do seu jeito!

🏋️ Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar;

💆 Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis;

🍉 Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis;

🤗 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;

🤗 30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca;

📝 Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico;

🚀 Plano de Carreira ImpulsoJá – mais do que um plano de carreira, é o seu trampolim para o sucesso! Descubra como evoluir de um nível para o outro, alcançar metas e conquistar seus objetivos profissionais;

🎮 Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.