Concierge Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Estamos em busca de profissionais para atuar como Concierge, para recepcionar médicos no acesso ao hospital, desde o momento em que deixam o veículo com o nosso manobrista. Informando na chegada o número

da suíte em que o paciente dele está internado. Abordagem aos mesmos com o objetivo de apresentar os diferenciais do setor de Relacionamento.

Resolver demandas diversas apresentadas pelos médicos. Agendar e confirmar consultas conforme demanda de consultório, oferecer serviços de agendamento de exames interno ou externo. Oferecer os serviços do relacionamento aos pacientes de internados e acompanhantes. Realizar o cadastro do médico e equipe multi no hospital. Gerar relatórios para diretoria.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e Atribuições

• Receber e acompanhar pacientes para consultas e procedimentos e orientá-los para atendimento em recepção e triagem de enfermagem;
• Realizar a entrega do ticket de estacionamento aos pacientes de consultório e infusão, fazer o controle dos tickets dispensados;
• Agendar consultas e exames internos e externos aos pacientes;
• Fazer o acolhimento dos pacientes e acompanhantes recomendados para internação, prestar orientações;
• Fazer atendimento de pacientes estrangeiros (atendimento bilingue).
• Atender as necessidades do paciente internado em demandas externas e demais atividades pertinentes ao cargo;

Requisitos e Qualificações

• Cursando ensino superior;
• Experiência na área solicitada;

Informações Adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades em todas as nossas unidades na cidade do Brasília, conforme perfil e necessidade. São elas: Hospital DF Star, Hospital Santa Helena, Hospital Santa Luzia e Hospital do Coração
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:

• 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
• 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• 🍽️ Vale alimentação (de acordo com a unidade);
• 🍽️ Vale refeição(de acordo com a unidade);
• 🎯 Clube de Parcerias Rede D’Or (descontos e vantagens exclusivas);
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🤝 Convênios com empresas parceiras;
• 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D’Or (desenvolvimento contínuo);
• 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).