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Descrição da Vaga
Nós somos a Cogna, a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país.
Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos.
Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional.
Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si.
Quer fazer parte de um time que inova e impacta milhões? Sua jornada começa aqui!
Responsabilidades e Atribuições
- Realizar atendimento aos alunos
- Prestar informações, esclarecer dúvidas e direcionar solicitações;
- Efetuar cadastro e atualização de informações em sistema;
- Organizar documentos, relatórios e arquivos administrativos;
- Acompanhar demandas e fazer o controle de pendências;
- Agendar compromissos, reuniões ou atendimentos quando necessário;
- Dar suporte às áreas administrativas;
- Auxiliar na elaboração de planilhas e controles internos.
Requisitos e Qualificações
- Ensino Médio Completo
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
- Conhecimento em pacote Office (Word, Excel e Outlook);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
- Facilidade para trabalhar em equipe.
- Conhecimento em atendimento por canais digitais;
Informações Adicionais
Atuação 100% presencial, em uma de nossas unidades em São Paulo e Grande São Paulo
Horários de atuação na escala 5×2
08:00 as 18:00
11:00 as 21:00
12:00 as 22:00
- Empatia e cordialidade;
- Agilidade na resolução de problemas;
- Senso de responsabilidade;
- Capacidade de organização e gestão de prioridades;
- Foco na satisfação do cliente.
- Buscamos pessoas comprometidas, organizadas e com paixão por atender bem. Venha fazer parte da nossa equipe! 🚀
Benefícios
- Plano Odonto
- Bolsa Graduação 100%
- Vale-refeição ou alimentação;
- Plano de saúde (conforme política da empresa);
Mas espera, ainda tem mais!
- Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
- Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
- Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
- Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
- Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
- Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
- Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
- Valoriza – Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.
- Seguro de Vida: Este beneficio é compulsório, a todos os colaboradores CLT, sem custo, e estão inclusos na apólice de seguro, a partir da sua data de admissão.
Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.
Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!
