Secretária Atendimento Externo Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Estamos em busca de uma Secretária de Atendimento Externo para atuar em uma clínica médica, desempenhando um papel estratégico na área comercial e no relacionamento com os pacientes. A profissional será responsável por conduzir atendimentos consultivos, realizar agendamentos, apresentar orçamentos e contribuir diretamente para o crescimento da clínica por meio da conversão de consultas e tratamentos.

Além da atuação comercial, também dará suporte às rotinas administrativas e organizacionais da clínica, garantindo processos eficientes e uma excelente experiência aos pacientes.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atendimento aos pacientes de forma presencial, por telefone e WhatsApp;
• Agendar consultas, retornos e procedimentos, mantendo uma agenda organizada e produtiva;
• Apresentar orçamentos e realizar a venda consultiva de tratamentos;
• Conduzir negociações e acompanhar oportunidades por meio de follow-up;
• Manter contato ativo com pacientes, fortalecendo o relacionamento e contribuindo para a fidelização;
• Organizar a agenda médica e acompanhar a programação de procedimentos;
• Atualizar constantemente o CRM, prontuários e sistemas internos da clínica;
• Realizar lançamentos financeiros básicos, mantendo o sistema atualizado com entradas e saídas;
• Auxiliar em processos de credenciamento hospitalar quando necessário;
• Solicitar materiais específicos para procedimentos e realizar cotações junto aos fornecedores;
• Organizar a locação de equipamentos para procedimentos específicos;
• Apoiar as rotinas administrativas da clínica, garantindo organização e eficiência operacional;
• Participar de treinamentos e contribuir para a melhoria contínua dos processos internos.

Requisitos e Qualificações

Requisitos

• Ensino Médio completo (Ensino Técnico será considerado um diferencial);
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas;
• Vivência em clínicas médicas ou estéticas será um diferencial;
• Conhecimento em CRM, sistemas financeiros e ferramentas de informática;
• Facilidade com tecnologia e aprendizagem de novos sistemas.
• Perfil comercial e foco em resultados;
• Organização e excelente gestão das rotinas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Agilidade e facilidade de aprendizado;
• Comprometimento e responsabilidade;
• Honestidade e postura ética;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Inteligência emocional e facilidade para trabalhar em equipe;
• Perfil ambicioso, motivado por metas e crescimento profissional;
• Proatividade e capacidade de resolver problemas.

Informações Adicionais

Local: Jardim das Nações | Maringá/PR

Modelo: Presencial

Contratação: CLT

Salário: R$ 2.500,00 + remuneração progressiva conforme metas de vendas

Jornada: 44 horas semanais (Segunda à sexta, horário à confirmar)