Analista Atendimento ao Cliente Jr. Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Na Nutrien Soluções Agrícolas, acreditamos que a eficiência e a conexão com o negócio são fundamentais para impulsionar nosso propósito de cultivar e alimentar um futuro sustentável e inclusivo. Oferecemos um portfólio completo de produtos, serviços e marcas próprias reconhecidas por sua inovação, qualidade e diferenciação, para atender ao agricultor(a) de forma próxima, acessível e conveniente.

Valorizamos a segurança, a integridade e os resultados, sempre com uma Cultura do Cuidar que transforma esses valores em experiências diárias.

Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e que valoriza a simplicidade na gestão, aqui é o lugar certo para construir sua carreira e fazer a diferença.

Vem ser Nutrien!

Vem alimentar o futuro com a gente!

Responsabilidades e Atribuições

• Identificar necessidades dos clientes e propor soluções adequadas, incluindo demandas complexas.
• Registrar, acompanhar e atualizar informações em sistemas de atendimento, garantindo rastreabilidade e eficiência.
• Gerar, interpretar e apresentar relatórios de indicadores de atendimento para suporte à tomada de decisão.
• Propor melhorias em fluxos, processos internos e padrões de atendimento.
• Colaborar com equipes internas para resolução de casos complexos e melhoria contínua do atendimento.

Requisitos e Qualificações

• Superior em andamento ou concluído em Administração ou áreas correlatas.
• Experiência na interpretação de dados, geração de relatórios e transformação em ações de melhoria.
• Desejável experiência no atendimento a clientes.
• Desejável experiência em empresas do agronegócio ou varejo.
• Facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.
• Raciocínio analítico para priorização de demandas.
• Colaboração e proatividade, com visão de melhoria contínua.

Informações Adicionais

Para apoiar seu dia a dia:

🚌 Vale-transporte;

🏋🏼‍♀ Wellhub (Gympass);

🩺 Plano de Saúde;

🦷 Plano Odontológico;

📝 Seguro de Vida;

💲 Descontos em produtos Casa do Adubo;

📚 Parcerias com instituições como Sesc-Senac e outros;

🤝 PAE (Programa de Apoio ao Empregado) – Financeiro, Psicológico e Jurídico;

😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor