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O SAC é responsável por atuar como elo entre a prospecção e a fidelização de clientes, garantindo uma experiência positiva em todas as etapas do processo.
Principais Atividades:
– Realizar atendimentos inbound a clientes indicados pela equipe externa de relacionamento com contabilidades.
– Conduzir a apresentação dos serviços e esclarecer dúvidas.
– Apoiar no processo de pós-venda, garantindo acompanhamento inicial do cliente e alinhamento das demandas.
– Manter relacionamento próximo e profissional com clientes e parceiros.
– Registrar e acompanhar informações no CRM e demais sistemas internos da empresa.
– Colaborar com a equipe comercial e de atendimento para aprimorar processos e garantir satisfação do cliente.
Requisitos:
– Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas afins).
– Boa comunicação oral e escrita.
– Organização e capacidade de gerir múltiplas demandas.
– Habilidade para trabalhar em equipe.
– Experiência com atendimento ou vendas será um diferencial.
