– Atuar como referência técnica do produto Gestão de Passivo, garantindo a correta aplicação das soluções jurídicas oferecidas pela empresa;
– Prestar suporte técnico às equipes Comercial, Customer Success e demais áreas internas, esclarecendo dúvidas relacionadas ao produto, critérios técnicos, elegibilidade e estratégias aplicáveis aos clientes;
– Participar de reuniões comerciais com clientes, prospects e parceiros, realizando apresentações técnicas, apoiando negociações e contribuindo para o fechamento de oportunidades;
– Apoiar a construção de estratégias comerciais para casos de maior complexidade, avaliando cenários, riscos e alternativas relacionadas à gestão de passivos;
– Atuar como elo entre as equipes técnicas responsáveis pela execução dos serviços e as áreas comerciais, garantindo o correto alinhamento das expectativas, escopo e entregáveis;
– Contribuir para a evolução contínua do produto Gestão de Passivo, propondo melhorias em fluxos, metodologias, materiais, processos e estratégias de atendimento;
– Elaborar pareceres técnicos, estudos, notas orientativas e materiais de apoio relacionados aos serviços de gestão de passivos;
– Desenvolver apresentações, treinamentos, playbooks, FAQs e materiais técnicos destinados às equipes comerciais, parceiros e clientes;
– Acompanhar alterações legislativas, normativas e jurisprudenciais com potencial impacto sobre os produtos relacionados à gestão de passivos;
– Apoiar tecnicamente a estruturação de novos produtos, serviços e oportunidades relacionadas à regularização fiscal e gestão de passivos;
– Atuar em conjunto com as áreas de Produtos e Tecnologia na evolução de plataformas, automações e ferramentas relacionadas ao portfólio de Gestão de Passivo;
– Representar tecnicamente a empresa em reuniões, treinamentos, apresentações e eventos relacionados ao produto.
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