Auxiliar de Pós Vendas Efetivo NOVO

O Grupo Urca está em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe como Auxiliar de Pós Vendas. Se você tem experiência em atendimento, é comunicativo(a), gosta de lidar com clientes e deseja crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!

Responsabilidades:

• Atender os clientes, realizando o checklist de serviços necessários.
• Oferecer serviços complementares e apresentar orçamentos aos clientes.
• Acompanhar a execução dos serviços agendados, verificando a organização das ordens de serviço.
• Informar os clientes sobre serviços complementares e obter autorização para realizá-los.
• Abrir orçamentos completos, solicitando peças faltantes ao estoque e acompanhando sua chegada para concluir o serviço.
• Agendar a entrega de veículos após reparos, coordenando datas e horários com os clientes.

Requisitos:

• Possuir CNH categoria B.
• Boa comunicação verbal e habilidade para atendimento ao cliente.
• Vivência anterior no ramo automotivo será um diferencial.
• Organização e atenção aos detalhes no acompanhamento de processos e ordens de serviço.
• Proatividade para identificar necessidades e oferecer soluções aos clientes.
• Foco na qualidade do atendimento e na satisfação do cliente.