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-Monitorar e tratar ocorrências de entrega, garantindo o atendimento do cliente.
-Reportar e acompanhar KPIs da operação e transporte.
-Atuar na gestão de rupturas de estoque e desvios de SLA.
-Realizar o faturamento dos pedidos conforme programação operacional.
-Realizar interface com áreas comerciais e transportadoras para tratativas de entrega.
-Alinhar demandas operacionais junto aos operadores logísticos.
-Gerenciar processos de devolução e suas movimentações sistêmicas.
-Realizar o processo de Recebimento no sistema.
-Analisar e corrigir inconsistências no TMS, assegurando a qualidade das informações.
-Acompanhar o desempenho das transportadoras e propor melhorias nos processos logísticos.
