Assistente Administrativo JR N/I

Sobre a MK Solutions

Somos uma empresa referência nacional em software de gestão para provedores de internet (ISPs). Há mais de 18 anos ajudamos centenas de empresas a crescerem por meio de tecnologia, automação e processos eficientes.

Somos GPTW por 4 anos consecutivos e, em 2025, fomos reconhecidos como uma das 50 melhores empresas para trabalhar no RS, reforçando nossa cultura forte, colaborativa e focada em pessoas.

Estamos em constante evolução e crescimento, buscando pessoas que queiram aprender, se desenvolver e crescer junto com a gente.

O desafio da posição

Buscamos um(a) Assistente Administrativo(a) para atuar no suporte às rotinas administrativas e financeiras, com foco em atendimento ao cliente, organização de processos e apoio às demandas internas.

Essa é uma posição ideal para quem está no início da carreira e quer desenvolver habilidades em atendimento, organização e rotinas administrativas, dentro de uma empresa de tecnologia em crescimento.

Você será responsável por:

• Realizar atendimento ao cliente por chat, telefone e tickets, esclarecendo dúvidas com agilidade e qualidade;

• Apoiar clientes em demandas relacionadas a processos financeiros, notas fiscais, boletos, contratos e cobranças;

• Atuar no acompanhamento e cobrança de clientes inadimplentes, com postura profissional e foco em negociação;

• Contribuir com a organização de documentos e controles internos;

• Apoiar na atualização de planilhas e rotinas administrativas/financeiras;

• Colaborar na melhoria e atualização de procedimentos internos;

• Atuar em conjunto com outras áreas para garantir uma boa experiência ao cliente.

✨ Esse é um papel para quem gosta de se comunicar, resolver problemas e aprender na prática, tendo contato direto com clientes e diferentes áreas da empresa.

O que esperamos de você

• Experiência com atendimento ao cliente (chat, telefone ou presencial);

• Conhecimento básico/intermediário em Excel;

• Estar cursando ensino superior ou tecnólogo em áreas como Administração, Ciências Contábeis, Economia, Processos Gerenciais ou áreas afins;

• Boa comunicação, organização e responsabilidade;

• Interesse em aprender sobre rotinas administrativas e financeiras.

Será um diferencial:

• Noções de rotinas financeiras (cobrança, emissão de boletos, notas fiscais);

• Experiência com negociação com clientes;

• Interesse por tecnologia e melhoria de processos.

Nosso pacote de benefícios

Beneflex Flash (Visa) R$ 37,00 por dia útil (incluindo o mês das suas férias)
Vale Transporte
Plano de Saúde Unimed (Hospitalar + Ambulatorial)
️ Gympass
️ Seguro de Vida MetLife
Auxílio Creche
Auxílio Homeoffice
️ Convênios Locais (alimentação, saúde e lazer)
Parcerias com instituições de ensino
Dress Code Flexível
Day Off no aniversário

Ps.: nossos benefícios não possuem descontos em folha de pagamento.

Formato de trabalho

Atuação presencial em nossa matriz, em Santa Cruz do Sul – RS.

Se você gosta de tecnologia, análise de dados e de ajudar clientes a aproveitarem todo o potencial de uma solução de Business Intelligence, essa oportunidade é para você. Aqui, você terá espaço para aprender, desenvolver novas habilidades e crescer junto com a MK Solutions.

Candidate-se e venha fazer parte da MK Solutions!