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Responsável por analisar a qualidade de produtos, serviços e processos, garantindo o cumprimento das políticas e padrões estabelecidos pela empresa. Monitora indicadores de desempenho e aplica ferramentas de Controle Estatístico de Processos (CEP), identificando oportunidades de melhoria contínua. Elabora e revisa procedimentos, assegurando a conformidade com requisitos técnicos, a eficiência operacional e a identificação das causas de possíveis desvios nos processos.
