Analista de Sistemas Pleno – ERP e Suporte Técnico N/I NOVO

Sobre a vaga

Esta é a oportunidade de integrar a área de TI de uma das maiores montadoras de automóveis do mundo, atuando de forma presencial em um ambiente de alta tecnologia e operação em escala global. Você será responsável pela análise, implantação e suporte de sistemas críticos, garantindo a integração entre a tecnologia e os processos de negócio.

Responsabilidades e Atribuições

• Atuar na análise de requisitos, suporte técnico e implantação de sistemas, garantindo a integração com os processos de negócio da empresa.

• Realizar a gestão e acompanhamento de chamados técnicos via ferramentas de Service Desk, assegurando a resolução ágil de incidentes.

• Apoiar a melhoria contínua da operação de TI, propondo soluções que otimizem o desempenho e a experiência do usuário.

• Gerenciar projetos e demandas utilizando metodologias ágeis e tradicionais (PMI, MS Project), garantindo prazos e entregas de qualidade.

Requisitos Obrigatórios

• Formação: Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Sistemas, Análise de Sistemas ou áreas correlatas.

• Experiência Técnica: Domínio no sistema Manusis ou SAP PM (Planejamento de Manutenção).

• Suporte: Experiência comprovada com suporte ao usuário e utilização de ferramentas de Service Desk.

• Gestão: Conhecimento sólido em gestão de projetos (metodologias PMI, ferramentas como MS Project ou similares).

Diferenciais (Desejável)

• Participação ativa em projetos de implantação de sistemas ERP.

• Inglês intermediário/avançado (Espanhol será considerado um diferencial competitivo).

• Pós-graduação (Lato ou Stricto Sensu) na área de TI ou correlata.

O Perfil que Buscamos

• Analítico: Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções de TI viáveis e eficientes.

• Comunicativo: Habilidade para interagir com diferentes áreas da empresa, traduzindo termos técnicos de forma clara.

• Proativo: Iniciativa para identificar gargalos e propor melhorias contínuas nos processos.

• Organizado: Visão sistêmica dos processos e foco em resultados, com atenção aos detalhes.

Modelo de trabalho: Híbrido